Beijing Benz controversies
Controversies tied to this brand in public sources. A listing is not a finding of fault.
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2026
2025
2021
Beijing Benz recalls 796 EQC vehicles
Recall announced
Beijing Benz announced a recall covering 796 domestically produced EQC vehicles. A potentially loose air-conditioning drain hose could allow condensate into the passenger compartment, potentially damaging electrical components or causing them to short. Beijing Benz said authorized dealers would inspect the hose and replace it if needed, free of charge.
Stated objective. 消除安全隐患
Company response
Recall — 北京奔驰汽车有限公司
北京奔驰汽车有限公司将通过授权经销商为召回范围内车辆免费检查空调排水软管是否安装到位，并根据需要更换新的排水软管，以消除安全隐患。
Recall — 北京奔驰汽车有限公司
北京奔驰汽车有限公司将通过授权经销商为召回范围内车辆免费安装缺失的杯托螺钉，以消除安全隐患。
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（一）自2021年8月30日起，召回部分生产日期在2019年6月12日至2020年6月18日期间的国产EQC车辆，共计796辆。
本次召回范围内部分车辆由于装配后无法识别检查空调冷凝水软管的状态，无法确保其连接的紧密性，造成空调冷凝水可能进入乘员舱。可能会腐蚀安装在驾驶员或副驾驶脚部区域或中央通道区域的电气部件和/或导致其短路。
本次召回涉及EQC及GLB SUV两款车型，相关召回计划如下：
2021
Mercedes-Benz and Beijing Benz expand recall to 40 vehicles over emergency-call software
Recall announced
Mercedes-Benz China and Beijing Benz announced an immediate expansion of a recall covering 40 imported and domestic vehicles. Their communication-module software may be disabled, preventing emergency-call services after an accident. The companies said authorized dealers would activate the software.
Stated objective. 消除安全隐患
Company response
Remediation — 梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司
梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司将通过授权经销商，为召回范围内的车辆激活通讯模块软件，以消除安全隐患。
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本次召回范围内车辆的通信模块软件可能已停用。若发生事故，包括手动和自动功能的紧急呼叫服务将无法使用，可能导致救援延迟，存在安全隐患。
（一）自即日起，扩大召回生产日期在2016年9月20日至2021年2月27日期间的部分进口和国产A级、C级、E级、S级、GLA SUV、GLB SUV、GLC SUV、GLE SUV、G级车辆，共计40辆。
2021
Mercedes-Benz announces recalls covering four vehicle batches in China
Recall announced
Mercedes-Benz (China) and Beijing Benz announced recalls covering four batches of vehicles, totaling 6,503 vehicles. The reported defects involved air-conditioning condensate drainage, steering-shaft components, sunroof bonding, and rear armrest bolts. The companies said they would inspect affected vehicles and replace or repair components as needed.
Stated objective. 消除安全隐患
Company response
Remediation — 梅赛德斯-奔驰（中国）
梅赛德斯-奔驰（中国）将为召回范围内车辆检查转向轴的生产信息，如果在受影响范围内则免费更换转向轴，以消除安全隐患。
Remediation — 北京奔驰
北京奔驰汽车有限公司将通过授权经销商为受影响车辆更换后扶手的螺栓，必要时检查并更换扶手，以消除安全隐患。
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日前，梅赛德斯-奔驰（中国）和北京奔驰宣布自2021年4月30日起，扩大召回生产日期在2005年12月12日至2006年9月14日期间的部分进口和国产C级、CLK、CLS、E级车辆，共计390辆。
此次召回中，奔驰有四批次召回，召回原因分别是滑动天窗的玻璃面板和天窗框架之间的粘合可能不符合规格、后排中央扶手的固定螺栓可能断裂，空调冷凝水管可能发生堵塞、转向轴万向节上用于固定轴承的孔尺寸偏大，召回原因各不相同，合计召回数量6503辆。
2020
Mercedes-Benz recalls 9,765 vehicles in China over communication-module software issue
Recall announced
Mercedes-Benz China and Beijing Benz announced a recall of 9,765 imported and locally produced vehicles, scheduled to begin on March 26, 2020. A communication-module software problem could cause inaccurate vehicle positioning during emergency calls, potentially preventing rescue teams from being directed to the vehicle. The companies will update the software free of charge, remotely or through authorized service centers.
Company response
Remediation — 梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司
梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司将通过远程更新或通过梅赛德斯-奔驰授权服务中心，为召回范围内的车辆免费更新通信模块软件，以消除安全隐患。
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27日，国家市场监督管理总局发布公告称，奔驰（中国）、北京奔驰宣布自2020年3月26日起召回部分进口及国产汽车，共计9765辆。
本次范围内部分车辆由于紧急呼叫系统中用于沟通车辆位置的通信模块软件问题，造成从2019年11月4日起，根据GPS卫星数据确定的日期和时间可能与实际的日期和时间不同。由于这种偏差车辆的定位将被延迟或无法完成，当激活紧急呼叫系统时，由于车辆定位不准确可能无法将救援引导到车辆上，存在安全隐患。
2019
Mercedes-Benz expands recall of E-Class two-wheel-drive cars in China
Recall announced
Mercedes-Benz China Sales and Beijing Benz filed a plan to amend and expand a recall of certain imported and locally produced E-Class two-wheel-drive cars, with the recall due to begin on November 29, 2019. The companies said affected vehicles could suffer front shock absorber damage under a strong external impact, and that they would install reinforcing components free of charge.
Stated objective. 消除安全隐患
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日前，梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司向国家市场监督管理总局备案了召回计划，自2019年11月29日起召回变更和扩大召回部分进口、国产E级两驱汽车。
梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司将为召回范围的车辆免费安装前减振器加强固件，以消除安全隐患。
上述范围内车辆前减振器受到较大外力冲击时，可能会造成减振器损坏和减振器叉头变形弯曲，甚至导致车辆下控制臂衬套脱出，极端情况下可能导致减振器叉头断裂，存在安全隐患。