百安居

B&Q（百安居）是英国的家居改善和园艺中心零售商，是Kingfisher plc的全资子公司。该企业服务于DIY购物者、进行翻新项目的房主、房东以及专业工匠。其产品范围涵盖工具、五金、建筑材料、装饰用品、厨房、浴室、地板、照明、储物、户外生活和园艺产品。B&Q通过大型仓储式门店、较小的本地门店、专门的TradePoint区域以及diy.com在线渠道进行销售。 公司于1969年3月5日在南安普敦由Richard Block和David Quayle创立，他们收购并改造了Portswood地区的一个前家具仓库。最初的名字Block & Quayle很快被缩短为B&Q，因为供应商和内部文件已经使用这个缩写。早期增长来自长时间营业、广泛的产品供应和允许顾客直接挑选商品的仓储模式。到1979年，该连锁店已扩展到英国26家门店。 B&Q在1980年代初被F. W. Woolworth Company以1680万英镑收购，之后创始人离开。1984年，Woolworths Group和B&Q被Paternoster Stores收购。Paternoster后来成为Kingfisher plc，至今仍是B&Q的母公司。在1980年代和1990年代，B&Q尝试了传统DIY以外的多种形式，包括HomeCentres和AutoCentres，之后专注于其核心的家居改善业务。其大型Depot和后来的Warehouse门店扩大了产品范围，包括散装建筑材料，并以工业化的仓储环境展示产品。 国际扩张包括台湾、中国、波兰和其他欧洲市场。B&Q于1995年在台湾开设第一家子公司，并于1990年代末进入中国，建立了庞大的门店网络，后因业绩不佳而减少投入。2007年出售了在台湾B&Q的股份，2015年将其中国业务的控股权转让给物美。公司还在香港经营过一段时间。如今，其国际业务主要集中在爱尔兰和沙特阿拉伯，以及英国核心业务。 在英国，B&Q通过收购和改造前竞争对手的场地来加强其地位。2011年从Focus DIY的管理者手中收购了31家门店。后来调整其物业组合，包括大型仓储店、较小的本地门店和在线履约。该企业还开发了自有品牌系列，如GoodHome和Diall，而TradePoint在许多B&Q门店内提供面向贸易客户的服务。 COVID-19期间，由于消费者更多时间待在家中，对家居改善产品的需求急剧增加。根据提供的参考资料，B&Q报告截至2020年10月31日的季度销售额增长17.6%，达到35亿英镑。在2020年代，该零售商继续投资于数字商务、分销和小型门店，于2022年在沙特阿拉伯开设首批门店，并宣布在英国和爱尔兰进一步调整物业。2025年，它宣布计划从管理者手中收购五家Homebase门店，此前还宣布了涉及爱尔兰三家Homebase门店的计划。B&Q目前的定位是大众市场且实用：它结合了广泛的可获得性和有竞争力的价格，并提供项目指导、安装相关服务、自有品牌产品和面向贸易客户的支持。

B&Q始于1969年3月5日，当时Richard Block和David Quayle将南安普敦的一个前家具仓库改造成自助式DIY商店。创始人最初以Block & Quayle的名义交易，但更短的B&Q形式很快成为标准，因为它出现在送货单和发票上。该业务通过广泛的库存、仓储式零售和创始人的大量个人努力而增长。Block于1976年离开，到1979年该连锁店已扩展到英国26家门店。 在1980年代初，B&Q被F. W. Woolworth Company以1680万英镑收购。Quayle出售了他的权益并于1982年离开公司。1984年，Woolworths Group和B&Q被Paternoster Stores收购，后者后来成为Kingfisher plc。在新所有权下，B&Q通过收购和新形式扩张。它收购了总部位于汉普郡的Dodge City，推出了销售家具和家居装饰品的HomeCentres，并尝试了AutoCentres。这些相邻概念后来被出售或停止，因为B&Q将注意力重新转向DIY和家居改善。 在1990年代，公司开发了Depot形式，后来被称为B&Q Warehouse。这些大型门店提供更广泛的产品系列，包括散装建筑材料，并使用工业风格的货架和仓库展示。B&Q还采用了其熟悉的橙色视觉标识。这种形式与美国Home Depot模式的相似性引发了关于企业关联的猜测，但两家企业并未正式关联。B&Q于1995年在台湾开始国际扩张，1998年通过收购NOMI进入波兰，并参与了Kingfisher 1998年与Castorama的合并。 2000年代带来了进一步的英国扩张和国际实验。Kingfisher于2000年收购了与Homebase相关的28个开发用地，其中许多最终用于B&Q门店。B&Q于2001年在上海开业，后来在中国建立了近40家门店的网络。它于2007年进入香港，但该业务随后关闭。Kingfisher于2007年出售了其台湾股份，而B&Q在2009年住房低迷期间减少了其中国门店。 在爱尔兰，B&Q经历了长期亏损，并于2013年1月进入接管程序。该业务于2013年5月退出该程序，此前法院批准了投资，允许其九家门店中的八家继续营业。在英国，B&Q保持盈利，但后来进行了门店组合审查。2011年，它从管理者手中收购了31家Focus DIY门店。2015年，Kingfisher宣布计划在两年内关闭英国和爱尔兰的60家B&Q门店，认为更小且更多样化的门店组合可以更有效地服务客户。 B&Q的产品越来越将实体零售与在线研究、订购和履行相结合。其目录已超过40,000种产品，而GoodHome成为主要的自有品牌系列，涵盖厨房、油漆、装饰产品及相关类别。Diall满足额外的DIY和五金需求，TradePoint在许多门店为贸易客户提供专用设施。Diamond Club忠诚度计划于2018年停止接受新会员，尽管现有会员保留了有限的福利。 疫情导致家居改善需求异常强劲。B&Q在2020年报告了可观的销售增长，因为家庭将支出转向翻新和园艺项目。在接下来的几年里，公司投资于分销、数字零售和较小的本地门店。它于2021年推出了新的爱尔兰共和国网站，于2022年进入沙特阿拉伯，在利雅得开设了两家门店，于2023年在Bassetlaw开设了一个配送中心，并继续开发本地门店形式。2025年，它宣布拟收购英国五家Homebase门店，并计划涉及爱尔兰三家Homebase门店。B&Q仍然是英国最大的家居改善零售商之一，并在Kingfisher更广泛的零售组合中运营。

• 2025

  B&Q宣布收购Homebase门店

  [1]B&Qen.wikipedia.org

  B&Q宣布计划从管理者手中收购五家Homebase门店，并确定额外的爱尔兰门店进行潜在救援。

• 2022

  B&Q进入沙特阿拉伯

  [1]B&Qen.wikipedia.org

  该零售商在利雅得开设了首批两家沙特阿拉伯门店。

• 2015

  Kingfisher出售中国业务控股权

  [1]B&Qen.wikipedia.org

  由于销售业绩不佳，Kingfisher将B&Q中国70%的控股权出售给物美。

• 2013

  爱尔兰业务退出接管程序

  [1]B&Qen.wikipedia.org

  B&Q爱尔兰在批准的投资支持八家门店继续营业后退出接管程序。

• 2011

  收购前Focus DIY门店

  [1]B&Qen.wikipedia.org

  B&Q同意从Focus DIY管理者手中收购英国31家门店。

• 2009

  中国门店数量减少

  [1]B&Qen.wikipedia.org

  B&Q因住房市场困难关闭了其63家中国门店中的22家。

• 2007

  台湾股份被出售

  [1]B&Qen.wikipedia.org

  Kingfisher将其在B&Q台湾的50%权益出售给其合资伙伴。

• 2001

  B&Q在上海开业

  [1]B&Qen.wikipedia.org

  B&Q作为更广泛的中国扩张计划的一部分，开设了首家上海门店。

• 1998

  B&Q收购波兰NOMI

  [1]B&Qen.wikipedia.org

  该零售商收购NOMI，参考资料中称其为当时波兰领先的DIY连锁店。

• 1995

  首家海外子公司在台湾开业

  [1]B&Qen.wikipedia.org

  B&Q通过进入台湾开始国际零售业务。

• 1984

  B&Q进入Kingfisher公司谱系

  [1]B&Qen.wikipedia.org

  Paternoster Stores收购Woolworths Group和B&Q；Paternoster后来成为Kingfisher plc。

• 1980

  B&Q被F. W. Woolworth收购

  [1]B&Qen.wikipedia.org

  F. W. Woolworth Company以1680万英镑收购B&Q。

• 1979

  连锁店达到26家门店

  [1]B&Qen.wikipedia.org

  B&Q已扩展到英国26家门店。

• 1976

  Richard Block离开公司

  [1]B&Qen.wikipedia.org

  联合创始人Richard Block在零售商继续早期扩张时离开B&Q。

• 1969

  B&Q在南安普敦成立

  [1]B&Qen.wikipedia.org

  Richard Block和David Quayle在南安普敦Portswood的一个前家具仓库开设DIY商店，最初使用Block & Quayle的名称。

面向DIY消费者、家庭和工匠的大众市场、可及的家居改善和园艺零售。

• 自有品牌家居装修

  GoodHome

  GoodHome是B&Q的主要自有品牌。它涵盖家居改善产品的大部分，包括厨房、油漆、装饰配件及相关家居翻新产品。该系列旨在为完整的项目提供协调的产品，而不是孤立的五金购买，支持B&Q的大众市场定位。

• 自有品牌DIY和五金

  Diall

  Diall是B&Q的自有品牌，其名称源自“Do It All”。它与通过B&Q门店和在线渠道销售的实用DIY、五金和家居维护产品相关。该系列支持日常维修、安装和改进任务，涵盖零售商更广泛的产品目录。

• 贸易零售服务

  TradePoint

  TradePoint是B&Q面向贸易客户的服务，在许多B&Q门店内设有专门区域。它专为需要建筑材料、工具和项目用品的建筑商、承包商和其他专业客户设计。该形式补充了B&Q的一般消费者产品，同时为工匠提供更专业的购物环境。

• 园艺零售

  B&Q园艺中心

  B&Q的园艺中心产品包括园艺工具、植物和种植用品、景观材料、户外家具和季节性户外生活产品。园艺零售是该品牌定位的重要组成部分，有助于将B&Q定位为家居翻新和户外项目的目的地。

• 2019

  B&Q警告顾客注意存在火灾风险的洗碗机

  2019年，B&Q向顾客发布紧急警告，称一款洗碗机存在火灾风险。该零售商提醒顾客不要使用该产品。该警告作为安全通知被报道，来源中未提供有关具体型号、补救措施或事件的进一步细节。

  来源

• 2017

  关于Valspar油漆的投诉

  顾客投诉使用从B&Q购买的Valspar油漆后出现强烈气味和头痛。报告的问题与某些罐中的细菌污染有关，B&Q赔偿了数百名顾客。

  来源

• 2004

  普尔门店叉车致死事件

  B&Q因2001年顾客Pamela Jean Hinchliffe在普尔Fleetsbridge门店被叉车挤压致死而被定罪。该公司于2004年被罚款55万英镑。

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• 2025

  收购选定的Homebase门店并购

  背景

  Homebase进入管理程序，为B&Q增加选定门店创造了机会。

  采取的行动

  B&Q宣布计划收购英国五家Homebase门店，并此前已确定三家爱尔兰门店进行救援。

  来源

• 2015

  转让B&Q中国控股权战略

  背景

  Kingfisher指出中国业务销售不佳。

  采取的行动

  Kingfisher将B&Q中国70%的控股权出售给物美。

  后续影响

  B&Q对中国市场的直接敞口减少。

  来源

• 2015

  重塑英国和爱尔兰门店组合战略

  背景

  Kingfisher得出结论，B&Q可以用更少且在某些地区更小的门店来服务当地需求。

  采取的行动

  公司宣布计划在两年内关闭英国和爱尔兰的60家B&Q门店。

  后续影响

  该决定加速了向结合仓库、本地门店和在线零售的更多样化组合的转变。

  来源

• 2009

  减少中国门店网络战略

  背景

  住房市场低迷和疲弱的交易条件影响了B&Q的中国业务。

  采取的行动

  B&Q关闭了其63家中国门店中的22家。

  后续影响

  这些关闭标志着早期中国扩张战略的重大收缩。

  来源

• 2021.04.01

  报道2021.04.01

  FireDragon燃料进驻B&Q门店[4]FireDragon燃料进驻B&Q门店prweb.com

  BCB International表示，其FireDragon燃料系列已进入英国各地的B&Q门店销售。

• 2020.04.24

  报道2020.04.24
• 尚未确定

  报道2020.04.23

  B&Q重新开放61家英国门店[6]B&Q重新开放61家英国门店yorkshireeveningpost.co.uk

  试行一段时间后，B&Q重新开放了英国61家门店；斯卡伯勒和布里德灵顿的门店仍仅提供线上下单、到店取货服务。

• 2020.04.02

  报道2020.04.02

  B&Q因弗内斯门店向Highland Hospice捐赠鲜花[7]B&Q因弗内斯门店向Highland Hospice捐赠鲜花inverness-courier.co.uk

  新冠疫情期间，B&Q因弗内斯门店的园艺中心被告知关闭后，该门店将多余鲜花捐赠给Highland Hospice。

• 尚未确定

  报道2019.12.06

  航嘉插座进驻百安居全国门店[8]航嘉插座进驻百安居全国门店tech.sina.com.cn

  航嘉新国标插座进驻百安居全国门店，通过百安居的销售网络进入零售渠道。

• 2019.10.10

  报道2019.10.10

  B&Q警告顾客注意存在火灾风险的洗碗机[3]B&Q warns customers about fire-risk dishwasherglasgowtimes.co.uk

  B&Q向顾客发布紧急警告，称一款洗碗机存在火灾风险，并提醒顾客不要使用。

阅读更多

1. 1B&Qen.wikipedia.org
2. 2B&Q official websitediy.com
3. 3B&Q warns customers about fire-risk dishwasherglasgowtimes.co.uk
4. 4FireDragon燃料进驻B&Q门店prweb.com
5. 5B&Q announces planned reopening of its Yate storegazetteseries.co.uk
6. 6B&Q重新开放61家英国门店yorkshireeveningpost.co.uk
7. 7B&Q因弗内斯门店向Highland Hospice捐赠鲜花inverness-courier.co.uk
8. 8航嘉插座进驻百安居全国门店tech.sina.com.cn