AXELOS
AXELOS 是一个源自英国的标准与认证品牌，管理 IT 服务管理、项目管理、项目群管理、风险、韧性及相关领域的专业最佳实践框架。
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概览
AXELOS 是一个专业标准、方法论和认证品牌，旨在管理和开发一系列最佳实践框架，这些框架最初与英国政府商务办公室相关。其最知名的资产包括 ITIL（IT 服务管理框架）和 PRINCE2（项目管理方法）。该组合还包括项目群管理、项目组合管理、风险管理、价值管理、组织韧性、敏捷工作方式和成熟度评估。 该业务源于对英国政府最佳实践产品商业运营安排的重组。Capita 于 2013 年赢得相关合同，并与内阁办公室成立合资企业。AXELOS 于 2014 年 1 月 1 日从 APMG 接管运营责任。该安排中 Capita 持有多数股权，内阁办公室保留少数股权，但 AXELOS 的所有权随后发生变化。 AXELOS 的角色通常是组合所有者和计划管理者，而非传统培训公司。它开发和维护知识产权，发布或授权指南，定义认证计划，认证培训组织和考试机构，并支持由讲师、顾问和从业者组成的全球生态系统。独立培训组织提供大部分教育，而考试和认证通过指定的考试安排进行管理。 该组合经历了多次修订。ITIL 起源于 20 世纪 80 年代末，并在 2000 年、2007 年、2011 年和 2019/2020 代进行了重大更新。PRINCE2 于 20 世纪 90 年代推出，并多次修订，包括 2017 年。其他框架也陆续加入，包括《成功项目群管理》、《风险管理》、《P3M3》、《P3O》、《价值管理》、《项目组合管理》、《RESILIA》、《PRINCE2 Agile》和《AgileSHIFT》。这些产品使 AXELOS 处于专业教育、组织治理和运营改进的交汇点。 PeopleCert 是一家曾提供 AXELOS 考试的考试机构，于 2021 年收购了 AXELOS。此次收购将该组合置于一个更大的国际专业认证集团中。因此，AXELOS 仍应被理解为 PeopleCert 旗下运营的方法论和认证品牌，而非独立的上市公司。其市场覆盖国际，由多个地区的认证培训和考试合作伙伴支持。
沿革
AXELOS 的成立是为了管理一套专业最佳实践产品，这些产品是为英国公共部门开发或与其相关的。该组合的起源尤其在于商务办公室，其指南在 IT 服务管理、项目管理和项目群治理等领域的影响力超出了政府范围。由于这些产品具有商业价值，其运营通过政府采购安排定期与私营部门合作伙伴合作。 2013 年，Capita 赢得了相关合同，并与内阁办公室成立了合资企业。Capita 持有多数股权，内阁办公室持有剩余少数股权。新的运营品牌 AXELOS 于 2014 年 1 月 1 日从 APMG 接管。其职责不仅仅是销售书籍或考试：还包括维护知识产权、开发方法、支持认证和认可，以及协调培训和评估组织网络。 该组合逐步发展。ITIL 于 1989 年首次发布，成为该集团中最突出的服务管理框架。PRINCE2 于 1996 年推出，成为广泛使用的项目管理方法。后来增加的产品涉及项目群管理（MSP）、风险管理（M_o_R）、项目组合和项目成熟度（P3M3）、项目和项目群办公室（P3O）、价值管理（MoV）以及项目组合管理（MoP）。AXELOS 还推出了面向网络韧性、敏捷交付和组织变革的新产品，包括 RESILIA、PRINCE2 Agile 和 AgileSHIFT。 修订是商业模式的重要组成部分，有助于保持方法的相关性。ITIL 在 2000 年、2007 年、2011 年和 2019/2020 代进行了重大修订。PRINCE2 也多次修订，包括 1998 年、2002 年、2005 年、2009 年和 2017 年发布的版本。其他框架也进行了更新。公司依赖第三方培训提供商提供大部分教育交付，同时保留对认证规则和计划管理的控制。 PeopleCert 曾担任 AXELOS 的考试机构。自 2018 年 1 月 1 日起，它成为 AXELOS 全球认证和考试服务的独家考试机构。2021 年 7 月，PeopleCert 收购了 AXELOS。这改变了所有权背景，但保留了 AXELOS 作为 PeopleCert 内一个可识别的组合和品牌。该品牌的持续重要性在于其框架的国际采用、与之相关的专业资格以及支持它们的认证培训和考试合作伙伴生态系统。
- 2021
PeopleCert 收购 AXELOS
[1]PeopleCert 收购了 AXELOS，并将该组合纳入其国际专业认证集团。
- 2019
ITIL 进行重大现代化
[1]ITIL 组合进入 2019/2020 代，更新了框架以适应现代数字产品、服务和运营模式。
- 2018
PeopleCert 成为独家考试机构
[1]PeopleCert 被任命为 AXELOS 全球认证和考试服务的独家考试机构。
- 2015
RESILIA 和 PRINCE2 Agile 推出
[1]AXELOS 扩展了其组合，新增了用于网络韧性的 RESILIA 和将结构化项目治理与敏捷交付实践相结合的 PRINCE2 Agile。
- 2014
AXELOS 开始运营
[1]AXELOS 于 1 月 1 日从 APMG 接管，开始管理方法论、资格和相关服务组合。
- 2013
Capita 赢得运营合同
[1]Capita 赢得了运营政府起源的最佳实践组合的合同，并与内阁办公室成立了合资企业。
- 1996
PRINCE2 发布
[1]PRINCE2 作为结构化项目管理方法推出，后来成为 AXELOS 最知名的专业框架之一。
- 1989
ITIL 首次发布
[1]信息技术基础设施库首次发布，作为组织和改进 IT 服务管理的框架。
产品与定位
全球公认的专业方法论、指南和认证计划的所有者和运营者，涵盖 IT 管理、项目交付、项目群、项目组合、风险、韧性和组织变革。
IT 服务管理 · 1989
ITIL
ITIL 是 AXELOS 最知名的 IT 服务管理框架。它提供了术语、原则、实践以及将服务管理与组织目标和客户价值联系起来的结构化方式。它于 1989 年首次发布，并在 2000 年、2007 年、2011 年和 2019/2020 代进行了重大修订。ITIL 通过 AXELOS 的认证生态系统提供培训、考试和专业认证。
项目管理 · 1996
PRINCE2
PRINCE2 是一种结构化的项目管理方法，基于定义的过程、角色、职责、管理阶段和决策控制。它于 1996 年发布，并在多个版本中修订，包括 1998 年、2002 年、2005 年、2009 年和 2017 年的版本。其认证计划被寻求共同项目治理和交付方法的专业人士和组织使用。
项目群管理 · 1999
成功项目群管理 (MSP)
MSP 是一个项目群管理框架，旨在帮助组织协调相关项目并管理战略收益的实现。它涉及项目群治理、领导力、组织、规划和控制。该框架于 1999 年首次发布，并在 2003 年、2007 年、2011 年和 2020 年等版本中进行了更新。
风险管理 · 2002
风险管理 (M_o_R)
M_o_R 是一个风险管理框架，旨在用于项目组合、项目群、项目和运营活动。它提供了识别、评估、应对和审查风险的通用结构。该方法于 2002 年推出，并在 2007 年和 2010 年更新。
成熟度评估 · 2005
P3M3
项目组合、项目群和项目管理成熟度模型帮助组织评估和改进其管理能力的成熟度。它旨在支持项目、项目群和项目组合实践的结构化诊断和改进规划。P3M3 于 2005 年发布，并在 2008 年和 2015 年更新。
项目组合、项目群和项目办公室 · 2008
P3O
P3O 为设计和运营项目组合、项目群和项目办公室提供指导。它侧重于支持治理和交付的结构、角色、服务和信息流。该框架于 2008 年发布，并于 2013 年更新。
价值管理 · 2010
价值管理 (MoV)
MoV 是一个价值管理框架，旨在帮助组织在项目组合、项目群和项目中定义、最大化和评估价值。它于 2010 年作为不断扩展的 AXELOS 互补管理方法家族的一部分推出。
项目组合管理 · 2011
项目组合管理 (MoP)
MoP 涉及项目组合层面的投资和举措的选择、优先级排序和监督。它旨在将战略目标与项目和项目群的协调管理联系起来。该框架于 2011 年发布。
网络韧性 · 2015
RESILIA
RESILIA 是一个网络韧性资格和指导产品，旨在补充更广泛的网络安全和韧性实践。它侧重于帮助组织和专业人员理解人员、流程和技术如何促进韧性运营。AXELOS 于 2015 年推出。
敏捷项目管理 · 2015
PRINCE2 Agile
PRINCE2 Agile 将 PRINCE2 的治理和控制概念与敏捷交付技术相结合。它面向需要正式项目指导同时允许迭代开发和适应性交付的组织。该产品于 2015 年推出。
组织敏捷性 · 2018
AgileSHIFT
AgileSHIFT 是一个入门级的组织变革和敏捷意识产品。它旨在帮助组织中的各个层级理解以更适应性的方式工作的行为和文化影响。AXELOS 于 2018 年发布。
品牌决策
2021
将 AXELOS 出售给 PeopleCert并购背景
PeopleCert 曾担任 AXELOS 的考试机构，并准备将方法论和认证组合整合到更广泛的专业认证业务中。
采取的行动
PeopleCert 于 2021 年 7 月收购了 AXELOS。
后续影响
AXELOS 成为 PeopleCert 集团的一部分，而其既定的专业框架组合继续以 AXELOS 品牌运营。
2018
任命 PeopleCert 为独家考试机构战略背景
AXELOS 需要一个能够支持其资格认证国际化的考试和认证结构。PeopleCert 已经参与提供 AXELOS 考试。
采取的行动
AXELOS 选择 PeopleCert 作为其全球认证和考试服务的独家考试机构，自 2018 年 1 月 1 日起生效。
后续影响
该安排加深了两家组织之间的运营关系，并为 PeopleCert 后来收购 AXELOS 铺平了道路。
2013
成立合资企业运营最佳实践组合战略背景
英国政府寻求私营部门运营合作伙伴，以运营具有商业价值的政府起源方法论和资格组合。Capita 赢得了合同，并与内阁办公室成立了合资企业。
采取的行动
合资企业成立，Capita 持有多数股权，内阁办公室保留少数股权。AXELOS 成为该组合的运营品牌。
后续影响
AXELOS 于 2014 年 1 月 1 日取代 APMG 成为运营安排，并管理该组合的方法、认证和认可活动。
近期事件
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