雅芳产品

雅芳产品是历史上与雅芳化妆品和个人护理品牌相关的企业实体。其起源可追溯至1886年，当时纽约的挨家挨户推销书籍的推销员大卫·H·麦康奈尔开始提供香水作为书籍的替代品。早期业务发展为加州香水公司，从曼哈顿的小型运营扩展到国际直销企业。雅芳名称于1928年开始出现在产品上，公司于1939年正式采用雅芳产品公司作为其名称。 公司标志性的商业模式是基于关系的直销。独立代表，通常被称为雅芳代表或历史上称为“雅芳女士”，利用个人网络、印刷目录、演示以及后来的数字工具销售化妆品、香水、护肤品、珠宝、服装以及家居或个人护理产品。代表通常是独立销售者而非雇员，通过产品销售以及在某些市场招募额外代表来赚取收入。这种模式使雅芳拥有异常广泛的地理覆盖范围，并使该品牌在传统美容零售不太发达的社区中尤为显眼。 雅芳成长为一家跨国美容公司，业务遍及100多个国家。其产品组合包括彩妆、香水、护肤品、沐浴和身体产品、头发相关产品、珠宝、配饰和时尚商品。公认的产品和品牌系列包括Anew、Avon Color、Clearskin、Skin So Soft、Imari、Far Away、Today Tomorrow Always、Black Suede、Avon Care和Avon Senses。巴西成为一个特别重要的市场，于2010年超越美国成为雅芳最大的市场。公司还于1990年进入中国，并在中国限制直销时调整了其分销模式。 在多年销售下滑（尤其是在北美）之后，雅芳进行了重大重组。其北美业务于2016年分离为New Avon LLC，而雅芳产品将全球总部迁至伦敦，专注于国际业务。公司还剥离或重组了资产，包括出售其美国制造设施以及处置各种业务。这些措施是在销售疲软、消费者购买习惯改变、专业美容零售商竞争加剧以及传统代表主导模式面临压力之后采取的。 Natura &Co于2019年宣布同意收购雅芳产品，交易于2020年1月完成。此次合并将雅芳与Natura、Aesop和The Body Shop整合到一个主要的全球美容集团下。交易完成后，雅芳产品不再是纽约证券交易所独立上市公司。雅芳名称和商业运营在更广泛的集团内继续，尽管所有权和区域结构随后发生了变化。独立的北美业务New Avon于2019年被LG生活健康收购，后来更名为The Avon Company。 雅芳的历史还包括重大的治理和声誉问题。一项针对中国和其他市场涉嫌贿赂及可能违反美国《反海外腐败法》的长期调查导致员工被停职和解雇，并于2014年与美国当局达成和解。公司还因在当地法规要求测试的市场进行动物测试而受到审查，尽管在2019年它表示已通过开发替代方法结束了其品牌中法规要求的动物测试。2024年，雅芳产品因涉及滑石粉产品的诉讼在美国申请第11章破产保护。这一法律程序标志着该公司复杂的后上市公司历史的又一阶段。

雅芳的历史可追溯至1886年，当时大卫·H·麦康奈尔（David H. McConnell）在美国创立了加州香水公司（California Perfume Company）。麦康奈尔早期的销售模式依靠销售代表亲自拜访顾客并演示产品。这种做法使企业有别于固定门店零售，并建立起一个可规模化的关系型销售网络。随着公司扩张，雅芳（Avon）这一名称后来被采用，其灵感来自英格兰的斯特拉特福镇（Stratford-upon-Avon）。 20世纪，雅芳将目录业务和代表组织扩展至美国及国际市场。香水、彩妆、护肤、沐浴产品和个人护理品成为产品组合的基础。代表网络使雅芳能够触达传统美妆柜台服务不足的社区消费者，而目录则提供了一种可重复展示大量产品的方式。“雅芳来电”（Avon Calling）的广告语成为这一模式最广为人知的表达之一，1954年的一则电视广告帮助该品牌在大众媒体中确立地位。 雅芳与女性经济参与建立了密切联系，因为许多代表将这项业务作为灵活的收入来源。公司还围绕女性健康与赋权构建了公益形象。20世纪90年代，雅芳通过粉红丝带产品和筹款活动推动乳腺癌防治意识，并将这项工作延续到21世纪。这些举措成为雅芳企业叙事和营销叙事的重要组成部分。 公司后来面临结构性挑战。美妆消费者日益转向专业零售商、电子商务、社交平台和快速变化的产品潮流，而传统直销在一些市场变得越来越难以维持。雅芳通过国际重组、面向代表的数字工具、产品创新以及企业组合调整来应对。2010年，雅芳收购了银饰直销商Silpada。2015年，博龙资本管理公司（Cerberus Capital Management）的一家关联方以据报道1.7亿美元现金对价收购了雅芳北美业务80.1%的股权；2016年的后续投资增加了博龙在雅芳产品公司（Avon Products）中的经济利益。这些交易将北美运营业务与余下的雅芳产品公司国际架构分离。 2019年，Natura &Co宣布通过换股方式收购雅芳产品公司的协议。该交易旨在合并两家大型关系型销售企业，并扩大合并后集团在直面消费者美妆领域的规模。交易于2020年1月完成，使雅芳成为Natura &Co旗下的一家私有子公司，雅芳产品公司的普通股也从纽约证券交易所退市。此后，雅芳与Natura &Co旗下其他美妆品牌并行运营，集团强调直销、数字渠道、零售布局和更广泛的全球足迹。 进入2020年代，雅芳努力重塑一个常与年长消费者和传统目录联系在一起的品牌。其“拥抱你的力量”（Embrace Your Power）定位及随后的社交优先活动，在支持新彩妆和香水发布的同时，倡导自信、代表性和女性自主。公司还更新了标志和包装，并利用TikTok、Instagram、意见领袖和代表主导的数字商务触达年轻受众。该品牌持续面临的挑战是，在数字美妆市场中既要保留其历史模式所建立的信任与个人联系，又要让产品易于被发现并具有文化相关性。

• 2020

  收购完成

  [4]Natura &Co to close acquisition of Avonavonworldwide.com

  雅芳产品公司并入Natura &Co，不再在纽约证券交易所单独上市。

• 2019

  Natura &Co宣布收购雅芳

  [8]Natura &Co announces Avon acquisitioncnbc.com

  Natura &Co同意以全股票交易方式收购雅芳产品公司。

• 2015

  与博龙资产管理公司达成北美业务交易

  [2]Avon Productsen.wikipedia.org

  博龙资产管理公司的一家关联公司收购雅芳北美业务的控股权。

• 2010

  收购Silpada

  [2]Avon Productsen.wikipedia.org

  雅芳产品公司收购银饰直销商Silpada。

• 2007

  首个全球品牌活动启动

  [3]Avon launches first global ad campaignmarketingweek.com

  雅芳推出“Hello Tomorrow”作为其形象现代化的全球举措。

• 1990

  乳腺癌防治宣传活动扩大

  [1]Avon's Advertising in the 20th Century & Beyondavon.com

  雅芳开始通过粉红丝带产品和筹款活动推广乳腺癌防治意识。

• 1954

  “叮咚！雅芳来啦！”进入电视广告

  [1]Avon's Advertising in the 20th Century & Beyondavon.com

  雅芳开始投放电视广告，其广告语与其直销代表模式紧密相连。

• 1886

  加州香水公司成立

  [1]Avon's Advertising in the 20th Century & Beyondavon.com

  大卫·H·麦康奈尔创立了后来成为雅芳的企业，通过销售代表推销香水和个人护理产品。

以直销为主的可及性中档美容产品，通过个人关系、目录、代表以及日益增长的数字商务进行分销。

• 护肤

  雅芳新活

  雅芳新活是雅芳主要的抗衰老及功效型护肤系列。该系列体现了品牌对大众可及的美容科技的重视，产品针对细纹、紧致、保湿和肌肤焕新等诉求。

• 沐浴与身体护理

  Skin So Soft

  Skin So Soft是雅芳历史悠久的身体护理系列，以保湿和清洁产品著称。它是雅芳在彩妆之外最知名的品牌之一，展现了公司围绕可辨识的功效和感官体验打造复购型产品的能力。

• 彩妆

  Avon True

  Avon True是雅芳的彩妆平台，涵盖唇部、眼部和底妆等产品。该系列支持雅芳通过销售代表和数字商务，以亲民价格提供紧跟潮流的现代彩妆。

• 香水

  Far Away

  Far Away是雅芳的香水系列。Far Away Beyond the Moon通过以社交媒体为先的网红推广活动进行宣传，旨在向年轻消费者介绍雅芳的香水业务，并借助TikTok和Instagram鼓励产品探索。

• 唇部彩妆

  水润哑光唇膏

  Hydramatic Matte Lipstick 是一款哑光唇部产品，膏体中心含有透明质酸保湿芯。雅芳将其纳入“Embrace Your Power”广告主题，作为支撑其现代化美妆定位的产品创新实例。

• 2024

  雅芳产品申请第11章破产保护

  该公司因涉及滑石粉产品的诉讼而寻求破产保护。

  来源

• 2024

  滑石粉诉讼和第11章程序

  雅芳产品寻求第11章保护，以解决有关滑石粉产品的诉讼。

  来源

• 2019

  动物测试政策争议

  雅芳因在中国等司法管辖区销售的部分产品历史上受法规动物测试要求而受到批评。公司后来表示，已通过替代方法和重新配方结束了其品牌中法规要求的动物测试。

  来源

• 2014

  《反海外腐败法》和解

  雅芳就贿赂调查与美国当局达成和解，支付了刑事和民事罚款及相关金额。

  来源

• 2008

  中国贿赂调查

  雅芳调查了有关中国和其他地方的员工和高管参与贿赂或相关行为的指控，这些行为可能涉及美国《反海外腐败法》。几名高管被停职并随后被解雇，调查产生了大量法律和合规成本。

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• 2023Far Away Beyond the Moon社交优先发布

  TikTok and Instagram

  影响者通过香水猜测和个人成就故事为Far Away Beyond the Moon创作发现内容。该方法强调围绕品牌的惊喜感和产品的感知价值。

  结果. 该机构案例研究显示，曝光量达2500万次，平均互动率为19%。

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• 2022Embrace Your Power

  United Kingdom and international markets

  这一重新定位将女性呈现为拥有个人力量，并探讨性别不平等造成的障碍。广告以音乐人Hamzaa为主角，将她找回自信和声音的故事与雅芳Hydramatic Matte Lipstick联系起来。

  结果. 该活动成为雅芳品牌焕新的核心平台，也是其努力更贴近年轻受众的一部分。

  来源
• 2014Beauty for a Purpose

  United States and digital social channels

  雅芳利用代表、社交帖子、名人参与和移动优化的聚合网站，围绕女性赋权展开对话。该倡议鼓励参与者使用#BeautyforaPurpose标签分享图片和故事。

  结果. 该活动将雅芳以代表为主导的关系模式扩展到社交媒体和用户生成内容中。

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• 2007Hello Tomorrow

  Global · including the United Kingdom

  雅芳首个全球品牌活动将关注点从单个产品广告转向更广泛的雅芳品牌形象。它呈现公司更现代、更时尚的面貌，并将活动发布与女性赋权和国际妇女节联系起来。

  结果. 该活动标志着一次重大的品牌重塑努力，并增加了公司的全球广告投入。

  来源

• 2023

  加大社交优先营销战略

  背景

  雅芳旨在吸引更年轻的美的消费者，并为新产品创造需求。

  采取的行动

  该品牌在TikTok和Instagram上利用网红营销和社交内容推广香水及美妆新品。

  后续影响

  所报告的结果支持了在直销代表销售之外向数字化产品发现转型。

  来源

• 2019

  同意与Natura &Co合并并购

  背景

  雅芳和Natura都经营着规模庞大的关系式销售业务，并希望在日益受数字化和全渠道商务影响的美妆市场中扩大规模。

  采取的行动

  Natura &Co同意通过换股交易收购雅芳产品公司。

  后续影响

  该交易于2020年1月完成，使雅芳成为一家私营子公司，并将其与Natura &Co更广泛的美妆产品组合合并。

  Exchange ratio. 0.3 Natura share for each Avon share (2019 transaction announcement)

  来源

• 2015

  剥离大部分北美运营业务战略

  背景

  雅芳在北美面临压力，并着手对其地域业务组合进行重组。

  采取的行动

  雅芳将北美业务80.1%的股权出售给博龙资产管理公司的一家关联公司。

  后续影响

  该交易将北美运营业务从雅芳产品公司剩余架构中剥离，同时在该市场保留雅芳品牌。

  Reported cash consideration for the 80.1 percent North American business. $170 million (2015)

  来源

• 2010

  收购Silpada Designs并购

  背景

  雅芳希望将直销产品组合从美妆产品进一步拓展。

  采取的行动

  雅芳收购了银饰直销商Silpada。

  后续影响

  该交易将珠宝纳入雅芳的产品组合及直销代表销售品类。

  来源

• 2021.06.17

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  雅芳宣布营养与健康专家Frances Largeman-Roth担任其营养与健康品牌大使，她将代表re:tune Inner Beauty系列。

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  雅芳推出新的品牌形象，包括更大胆、鲜明的标识。雅芳表示，新形象将品牌定位为大胆且包容。

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  AVON推出#IsolatedNotAlone活动，以支持遭受家庭暴力影响的人士。活动包括数字平台倡议、提高认知及提供求助信息，并宣布向37个国家的50家一线服务机构和慈善组织提供总额100万美元的资助。

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  Avon及Avon Foundation for Women宣布与WAGGGS开展价值30万美元的合作，以提升对性别暴力的认识并开展教育。合作包括在南非、菲律宾和阿根廷开展培训与宣传项目，并计划制作具有全球传播潜力的活动材料。

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