奥地利邮政
奥地利主要的邮政、包裹、快递和物流服务提供商。
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概览
奥地利邮政，正式名称为 Österreichische Post Aktiengesellschaft，是奥地利主要的邮政和投递公司。其现代公司形式于1999年通过将邮政业务从前国有电信和邮政组织 Post und Telekom Austria AG 中分离而创建。该公司随后在维也纳证券交易所上市，同时继续履行与奥地利国家邮政系统相关的普遍邮政服务角色。 业务涵盖传统信函投递、包裹、快递服务、物流及相关面向客户的邮政服务。其奥地利网络将邮局和邮政服务合作伙伴与投递基础设施以及包裹收集或分拣设施相结合。这种实体存在使公司在普通邮件投递之外扮演重要角色：它为家庭和企业提供接入点，支持国内和国际运输，并提供其他服务触达客户的渠道。 奥地利邮政的历史基础远早于1999年的公司。15世纪末，有组织的邮政路线连接了因斯布鲁克和梅赫伦，到16世纪，路线将维也纳与西欧和南欧的主要城市连接起来。1722年，邮政管理在查理六世皇帝统治下成为政府垄断。19世纪，奥地利系统引入或扩展了信箱、邮政汇票、货到付款服务以及维也纳的气动邮件投递。1966年在全国范围内引入邮政编码，帮助标准化地址和分拣。 该公司还与邮政创新和集邮有着重要联系。奥地利于1850年发行了第一枚邮票，而邮戳更早被用于标识邮寄地点和时间。1918年，一条定期的国际航空邮件路线在维也纳、克拉科夫和利沃夫之间运营了部分年份。奥地利邮政的现代快递活动始于1986年，该公司作为 EMS 合作组织的签约投递代理在万国邮政联盟框架内运营。 2020年4月，随着 bank99 的推出，公司进行了重大多元化。奥地利邮政持有该金融服务业务80%的股份，其余20%由 CAPITAL BANK–GRAWE GRUPPE AG 持有。bank99 利用邮政分支机构和邮政合作伙伴作为分销渠道，将在线服务与邮政服务点的个人协助相结合。其产品包括活期账户、国内和国际支付服务、信用卡以及通过 Ria Money Transfer 进行的国际汇款。该模式针对重视实体服务地点的客户，包括那些可能难以获得分行银行服务地区的人们。 奥地利邮政也面临监管审查。2019年，奥地利数据保护机构因该公司使用客户信息（包括年龄和地址数据）来估计可能的政党偏好并出售由此产生的定向信息而对其处以1800万欧元罚款。这一事件成为与该公司相关的最重要的公共争议之一，并凸显了广泛使用的面向公众的服务提供商进行数据驱动商业活动的敏感性。 如今，奥地利邮政仍以奥地利的邮政和包裹投递为核心，同时参与更广泛的欧洲物流和快递市场。其定位结合了全国网络覆盖、成熟的邮政基础设施、包裹能力以及零售金融接入等精选相邻服务。因此，该公司最好被理解为一个多元化的邮政和物流集团，而不仅仅是传统的信函承运商。
沿革
奥地利邮政的历史可以追溯到哈布斯堡领地内有组织的邮政通信的发展。1490年，在因斯布鲁克和位于今比利时的梅赫伦之间建立了一条标准化路线。到1563年，维也纳通过不断扩展的网络与比利时、法国、意大利、西班牙和葡萄牙的城市相连。1722年，查理六世皇帝将邮政服务置于政府垄断之下，正式确立了国家在管理通信中的核心作用。 邮政服务在18世纪和19世纪得到扩展。18世纪中叶，邮车开始运送乘客。19世纪引入了信箱、邮政汇票和货到付款服务，而维也纳在1875年开发了气动邮件系统。这些变化将邮政管理从主要面向官方通信的系统转变为更广泛的公共和商业服务。 奥地利在航空邮件的发展中也发挥了作用。1918年3月31日，一条定期的国际航空邮件服务在维也纳、克拉科夫和利沃夫之间开始运营。该服务于同年10月15日结束，但其运营表明，即使在战时，定期的飞机投递也能发挥作用。三枚奥地利的正式邮票被加盖了“FLUGPOST”字样用于该航线，使这一事件在邮政史和集邮史上都具有重要意义。 奥地利的第一枚邮票于1850年发行。更早的1787年，邮政局长格奥尔格·库默在弗里萨赫引入了邮戳，用于标识使用时间和地点。1966年在全国范围内引入了邮政编码，为全国邮件的地址和分拣提供了标准化的结构。 现代公司的快递业务始于1986年。奥地利邮政还成为万国邮政联盟 EMS 合作组织的签约投递代理，将其快递服务与国际邮政系统联系起来。目前的公司实体成立于1999年，当时邮政业务从 Post und Telekom Austria AG 中分离出来。随后在维也纳证券交易所上市，成为一家公开上市的公司，同时保持其作为奥地利主要邮政服务提供商的地位。 在21世纪，奥地利邮政在几个相互关联的服务领域运营：信函、包裹、快递、物流和邮政零售。其邮局和邮政合作伙伴网络为客户提供邮寄、收寄和相关交易的接入点。该公司还通过金融服务扩展到传统投递之外。2020年4月，它推出了 bank99，这是一家旨在将数字银行与邮政地点的个人协助相结合的信贷机构。奥地利邮政拥有 bank99 的80%股份，CAPITAL BANK–GRAWE GRUPPE AG 拥有20%。该业务提供活期账户、支付服务、信用卡和国际汇款，其中 Ria Money Transfer 用于安全的国际转账。 公司的多元化伴随着对邮政客户信息使用方式的审查。2019年，奥地利数据保护机构因奥地利邮政处理客户数据以估计政治偏好并出售这些发现而对其处以1800万欧元罚款。该案例凸显了当邮政运营商利用通过庞大、值得信赖的客户网络收集的信息进行商业画像时可能出现的监管和声誉风险。 因此，奥地利邮政当前的身份结合了悠久的国家邮政传统和现代上市公司结构。它仍然以奥地利的邮件和包裹投递为核心，而快递物流、国际服务、零售接入和 bank99 提供了额外的活动领域。
- 2020
bank99 推出
[1]奥地利邮政推出了 bank99，将在线金融服务与通过邮政分支机构和合作伙伴提供的客户支持相结合。
- 1999
现代奥地利邮政成立
[1]邮政业务从 Post und Telekom Austria AG 分离后，奥地利邮政成立。
- 1986
快递邮件服务开始
[1]奥地利邮政开始快递邮件业务，并后来作为 EMS 合作组织的签约投递代理。
- 1966
全国邮政编码引入
[1]奥地利在全国范围内引入了邮政编码，以标准化地址并支持邮件分拣。
- 1918
国际航空邮件路线开通
[1]从3月31日至10月15日，一条定期的国际航空邮件路线连接了维也纳、克拉科夫和利沃夫。
- 1875
维也纳引入气动邮件系统
[1]维也纳引入了气动邮件系统，作为19世纪邮政通信现代化的一部分。
- 1850
发行奥地利第一枚邮票
[1]奥地利发行了第一枚邮票，标志着该国邮政和集邮史上的重要发展。
- 1722
邮政服务成为政府垄断
[1]查理六世皇帝将邮政服务置于政府垄断之下。
- 1490
建立标准化邮政路线
[1]在因斯布鲁克和梅赫伦之间建立了标准化的邮政服务，为该地区有组织的长途邮政通信奠定了早期基础。
产品与定位
综合性的国家邮政、包裹、快递和物流服务提供商，拥有广泛的实体服务网络和精选的金融服务活动。
邮政服务
信函邮件
奥地利邮政的核心邮政活动是在奥地利境内以及通过国际邮政连接收集、分拣和投递信函和文件。该服务建立在国家长期建立的邮政网络和标准化地址系统之上，包括1966年引入的全国邮政编码。
包裹物流
包裹投递
包裹投递将奥地利邮政扩展到传统信函服务之外，进入国内和国际货物配送领域。它由公司的邮政网络、服务点和更广泛的物流基础设施支持，服务于个人寄件人和商业客户。
快递物流 · 1986
快递邮件
奥地利邮政自1986年以来一直提供快递邮件服务。其作为 EMS 合作组织签约投递代理的参与，将奥地利的快递业务与万国邮政联盟的国际快递邮件框架连接起来。
金融服务 · 2020
bank99
bank99 是奥地利邮政于2020年4月推出的金融服务业务。它提供支票账户、国内和国际支付服务、信用卡和国际汇款。该服务将数字接入与通过邮政分支机构和合作伙伴提供的个人支持相结合，国际转账使用 Ria Money Transfer。
争议事件
品牌决策
2020
推出 bank99新品背景
奥地利邮政寻求将其广泛的邮局和邮政合作伙伴网络扩展到金融服务领域，同时将数字银行与个人客户协助相结合。
采取的行动
公司推出了 bank99，保留80%的所有权股份，而 CAPITAL BANK–GRAWE GRUPPE AG 持有20%。
后续影响
bank99 为奥地利邮政更广泛的服务组合增加了活期账户、支付服务、信用卡和国际汇款。
1999
将邮政业务分离为上市公司战略背景
奥地利重组了前国有 Post und Telekom Austria AG，将其邮政业务分离为后来成为奥地利邮政的公司。
采取的行动
奥地利邮政作为独立的公司实体成立，随后在维也纳证券交易所上市。
后续影响
重组创造了现代公开交易的邮政和物流公司，同时保留了其在奥地利邮政系统中的核心作用。
近期事件
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