Attensity
一家前美国软件公司,开发文本分析、社交分析和社交客户关系管理应用。
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概览
Attensity是一家美国企业软件公司,专注于从非结构化语言和客户生成的数据中提取结构化洞察。其技术分析文本以识别事实、关系和情感,支持社交分析、客户反馈分析、市场情报和社交客户关系管理等应用。 公司成立于2000年,在更广泛的文本挖掘和政府导向信息分析技术生态系统中发展。In-Q-Tel,一个支持美国政府和国防任务的投资组织,是早期投资者。Attensity还与InTTENSITY有关联,这是一个独立的组织,结合了Inxight和Attensity Software的技术,并作为Attensity技术在联邦市场的出口。 2009年发生了一次重大的公司变革,当时总部位于帕洛阿尔托的Attensity Corporation与德国的Empolis和Living-e AG合并。合并创建了Attensity Group,一个私有的国际软件集团。扩大后的组织将Attensity的文本分析与相关的企业信息管理和客户参与能力并列。 2010年,Attensity Group收购了Biz360,一家以社交媒体监控和市场情报解决方案闻名的公司。此次收购将Attensity的产品从文本提取扩展到监控对话和分析公开社交数据。与该品牌相关的产品包括Attensity Analyze,支持文本和客户信息分析,以及Attensity Respond,处理参与和响应工作流程。 2012年初,集团结构再次变化,Empolis业务部门通过管理层收购分离。该部门随后以Empolis名称恢复运营。Attensity Group仍然是一家紧密持有的私营公司,Aeris Capital被确定为其多数股东;Foundation Capital、Granite Ventures和Scale Venture Partners也通过早期投资Biz360与股东基础相关联。 Attensity的独立公司生命于2016年2月结束。InContact收购了该公司的知识产权资产,之后Attensity关闭。因此,该品牌最好被理解为一个已不复存在的企业文本分析和社交分析软件业务,而不是一个活跃的独立公司。
沿革
Attensity成立于2000年,是一家专门分析非结构化文本的软件公司。其技术旨在从自然语言材料中提取事实、关系和情感,使组织能够在业务和运营工作流程中使用客户评论、社交媒体内容和其他文本来源。 公司吸引了In-Q-Tel的早期投资,这是一个资助与美国政府和国防任务相关的技术的组织。Attensity技术还与InTTENSITY有关联,这是一个独立的实体,结合了Inxight和Attensity的软件,并在可用参考材料描述的背景下充当Attensity在联邦市场的独家分销商。 2009年,Attensity Corporation与德国的Empolis和Living-e AG合并。该交易创建了Attensity Group,并赋予业务更广泛的国际结构。Attensity的文本分析能力成为面向企业信息管理、社交分析和客户参与的产品组合的一部分。 该集团于2010年通过收购Biz360扩展了其社交数据能力。Biz360提供社交媒体监控和市场情报解决方案,补充了Attensity的语言分析技术。这种结合帮助集团既处理从文本中提取意义,又监控跨社交渠道的对话。 Attensity Group是私有持有的。Aeris Capital被确定为其多数股东,而Foundation Capital、Granite Ventures和Scale Venture Partners是通过先前支持Biz360而成为股东的投资者之一。可用材料中未确定公开上市或公开市场股票代码。 2012年初,Empolis业务部门通过管理层收购分离。该业务随后以Empolis名称继续,部分逆转了2009年合并所创建的范围。Attensity继续与文本分析、社交监控、客户反馈分析和社交客户关系管理相关联。 公司于2016年2月结束独立运营,当时InContact收购了其知识产权资产。Attensity随后关闭。可用记录未确定以Attensity名称运营的继任品牌,因此该品牌应归类为已不复存在。
- 2016
知识产权资产被收购,公司关闭
[1]InContact收购了Attensity的知识产权资产,之后Attensity关闭。
- 2012
剥离Empolis
[1]Empolis业务部门通过管理层收购分离,后来恢复使用Empolis名称。
- 2010
收购Biz360
[1]Attensity Group收购了Biz360,以增加社交媒体监控和市场情报能力。
- 2009
Attensity Group成立
[1]Attensity Corporation与Empolis和Living-e AG合并,组建了Attensity Group。
- 2000
Attensity成立
[1]Attensity成立为一家软件公司,专注于从非结构化文本中提取结构化信息。
产品与定位
企业文本分析和社交客户关系管理,将非结构化的客户和社交数据转化为可操作的商业洞察。
文本分析
Attensity Analyze
与Attensity处理非结构化语言的核心技术相关的分析产品。它旨在识别客户和社交数据中的事实、关系和情感等信息,帮助组织大规模检查反馈和其他文本。
社交客户关系管理
Attensity Respond
与Attensity社交CRM产品组合相关的面向参与的产品。它支持响应客户和社交互动的工作流程,以行动和参与能力补充公司的分析工具。
社交分析
Attensity社交分析应用
Attensity更广泛的应用组合使用文本分析来检查社交媒体内容、客户评论和其他非结构化来源。这些应用定位于社交监控、客户体验分析和市场情报。
品牌决策
2016
向InContact出售知识产权资产并购背景
Attensity的独立运营即将结束。
采取的行动
InContact收购了Attensity的知识产权资产。
后续影响
Attensity关闭并停止作为独立公司运营。
2012
剥离Empolis业务部门并购背景
集团修订了2009年合并所创建的结构。
采取的行动
Attensity Group通过管理层收购分离了Empolis业务部门。
后续影响
该部门以Empolis名称恢复运营,而Attensity继续作为独立的软件品牌。
2010
收购Biz360并购背景
Attensity Group希望加强其社交媒体监控和市场情报能力。
采取的行动
集团收购了Biz360。
后续影响
Biz360的社交监控能力将Attensity的产品组合从文本提取扩展到监控和解释社交对话。
2009
与Empolis和Living-e合并并购背景
Attensity寻求通过与德国的Empolis和Living-e AG合并来建立更广泛的国际软件结构。
采取的行动
公司合并组建了Attensity Group。
后续影响
由此产生的私有集团将文本分析与相邻的企业信息和客户参与能力相结合。
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