争议事件
以下收录公开来源中与该品牌相关的争议事件。列出一条并不表示过错已经证实。
返回词条共 7 条
2022
华硕召回受影响的 Z690 Hero 主板
宣布召回
有报道称部分 Z690 Hero 主板熔化、起火或冒烟后，华硕发布了召回。华硕表示，问题可能影响 2021 年生产的特定产品，并提供了供客户查询硬件是否受影响的方法。
品牌回应
召回 — Asus
Asus has been forced to issue a product recall after reports from some users that its motherboards were melting.
来源摘录
Others smelled smoke and found burn marks on the products, while one user on social media platform Reddit reported an actual fire being sparked.
Asus acknowledged the issue in a statement on its website and warned the fault could "affect units manufactured in 2021" with a specific part and serial number.
Asus has been forced to issue a product recall after reports from some users that its motherboards were melting.
2021
消费者投诉华硕主板维修及保修问题
问题披露
2021年7月，有报道提及一起涉及华硕主板的消费者投诉。据该消费者称，更换后的华硕主板经过多次售后处理后仍持续故障，并质疑维修及保修的处理方式。该投诉为消费者的说法，来源中未说明对这些主张的独立认定。报道指明品牌为华硕，内容集中于该消费者对更换后主板及售后服务过程的经历。
来源摘录
更换后返回我手中，一直出现莫名重启的问题，基本无法使用。
因此，消费者质疑华硕华硕主板，为何当初在保送去售后，搪塞其没有问题，导致东西过保后还未修理。
2021
华硕回应维修后保固延长不一致问题
公司回应
在消费者反映维修后保固延长待遇不一致后，华硕表示将统一检视资料，并为符合资格者补上保固；消费者可联络客服取得新的保固日期。
品牌回应
整改 — 華碩
對此華碩在論壇上回應，將會後端撈資料檢視，符合資格將會補上保固
来源摘录
另外針對送修時，網友遇到了待遇不一的狀況，有網友詢問客服發現，如維修單沒有註記就不會延長保固，出現有吵有糖吃的狀況，對此華碩在論壇上回應，將會後端撈資料檢視，符合資格將會補上保固，網友可以自行聯絡客服，取得新的保固日期。
2020
Google推出ChromeOS更新问题的临时修复
整改
ChromeOS更新导致CPU使用率过高并使受影响设备变得很烫后，Google推出了临时修复。报道还称Google计划通过后续更新永久修复该问题。
当事方说明的目的. 解决此次更新造成的问题。
品牌回应
整改 — Google
Google says it has now pushed out a temporary fix for the problem.
来源摘录
Not only did this cause affected devices to become incredibly hot, but it also crushed the Chromebooks' performance and battery life.
Thankfully, Google has pushed out a temporary fix that should address the problem.
2020
美国国际贸易委员会将调查 Neodron 对科技公司的专利指控
调查
美国国际贸易委员会表示，将调查 Apple、Amazon 等公司制造的触控萤幕设备是否涉及专利侵权。Neodron 指称这些公司侵犯其持有的四项专利；报导称，调查源于 Neodron 在二月提起的诉讼。
来源摘录
其他被告公司也包括亞馬遜、華碩 (2357-TW)、LG、微軟 (MSFT-US)、索尼、以及三星。
美國國際貿易委員會 (ITC) 表示，將針對蘋果 (AAPL-US)、亞馬遜 (AMZN-US) 等製造的觸控螢幕設備是否涉及專利侵權行為進行調查。
該公司聲稱蘋果等公司侵犯了 Neodron 擁有的電容式鍵盤和傳感器相關的四項專利
2020
Elite Gaming Technology起诉三家计算机硬件制造商专利侵权
提起诉讼
Elite Gaming Technology在德克萨斯州东区法院对ASRock、AsusTek Computer和Micro-Star International提起三起专利侵权诉讼，指称这些公司侵犯其专利。
来源摘录
Elite Gaming Technology has filed three patent infringement suits on the same day against computer hardware manufacturers ASRock Inc., AsusTek Computer Inc., and Micro-Star International Co.
Elite Gaming accuses each of the companies of patent infringement.
All of the suits were filed in the Texas Eastern District Court.
2008