银行与金融服务用户保护协会

Adusbef（银行与金融服务用户保护协会）是意大利消费者保护协会，于1987年5月13日由一群主要在银行和保险公司工作的技术人员创立。其最初目的是在银行业消费者保护尚处萌芽、尚无银行透明度法律之时，保护公民免受信贷、金融和保险体系中的欺凌与不当行为。协会总部位于罗马via Bachelet 12，并在意大利全国消费者与用户委员会（CNCU）注册，属于最具代表性的消费者协会之一。 Adusbef特别专注于银行、金融、保险、邮政、电信和交通问题。它向所有联系者提供免费电话咨询，无论是否为会员，并在办公室接待会员，提供协助、具体意见和文件分析。协会开展研究与调查，出版期刊《Risparmio & Futuro》（自1988年起发行），并出版过《Come sfruttare la banca》（Edizioni L'Altritalia，1994年）和《Guida all'uso della Banca》（Editori Riuniti，1996年）等出版物。自1994年起，它对意大利许多地区的银行体系进行研究，并参与了一项由欧盟委员会资助的关于欧洲银行和保险服务的国际项目。 协会在意大利全国开展活动，设有大区和省级分支机构。据其维基百科条目，它在除瓦莱达奥斯塔以外的所有意大利大区拥有约130个地方办事处、180个省级代表处和67,000名会员。它是FUBE（欧洲银行用户联合会）成员，该组织于1996年与西班牙（AICAR-ADICAE）、法国（AFUB）、荷兰（Consument & Geld Zaken）和英国（National ABC）的协会共同创立。 Adusbef进行了大量法律和公共活动。它挑战银行的复利行为（活期账户上的复利），帮助公民重新谈判过高的固定利率抵押贷款利息，在法院赢得案件，撤销了数百份关于Cirio、Parmalat和阿根廷债券的“陷阱”合同，并揭露了涉及前意大利央行行长Antonio Fazio和Consob主席Cardia的“furbetti del quartierino”丑闻中的不当行为。它还处理过高利贷抵押贷款、活期账户管理成本上升、Bipop-Carire案、阿根廷债券事件以及39家保险公司组成的RC Auto卡特尔。协会主席是律师Antonio Tanza；2017年之前主席为Elio Lannutti。协会表示其仅依靠会员捐款运作，拒绝可能影响其活动的私人资助。

Adusbef于1987年5月13日由一群主要在银行和保险公司工作的技术人员创立，旨在保护公民免受信贷、金融和保险体系中的欺凌与不当行为。当时，银行业的消费者保护尚处萌芽阶段：银行用户可能受到骚扰和虐待，担保书可能被空白签署后再填写。当时没有关于银行透明度的法律。 仅五年后，即1992年2月27日，关于银行交易透明度的第154/92号法律出台。意大利银行业协会（ABI）试图通过采用内部自律守则来规避该法律，Adusbef通过每天进入银行网点，成功拆解并嘲讽了该守则。Adusbef介入并谴责了银行在Lombardfin、Enimont和Imi-Sir案件中的行为。它引导其活动，迫使银行提高透明度，促使保险公司与用户建立更适当的关系，并促使监管机构Consob、Isvap和Bankitalia采取更有效的行动保护公民权利。 协会处理了高利贷抵押贷款、银行活期账户上的复利利息、因新收费而不断上涨的银行账户管理成本、Bipop-Carire案、银行向储户配售的阿根廷债券事件，协助促成了39家保险公司关于RC Auto的卡特尔被定罪（六年内保费上涨95%），并指出了Telecom账单上的不当收费，如“听电话铃响的门铃税”。 Adusbef特别专注于银行和保险部门用户的问题，但随着时间的推移，它通过具有邮政和电话等其他领域专业知识的会员整合了其活动。这推动协会在其自1988年起出版的期刊《Risparmio & Futuro》以及出版物中提出分析、批评和建议：《Come sfruttare la banca》（Edizioni L'Altritalia，1994年）和《Guida all'uso della Banca》（Editori Riuniti，1996年）。自1994年起，它对意大利许多地区的银行体系进行研究；特别是关于拉齐奥大区的研究（每年更新）自1997年起被纳入拉齐奥大区的项目。Adusbef对全国银行和保险体系进行了研究，并对一些省份的金融体系进行了详细研究，参与了一项由欧盟委员会资助的关于欧洲银行和保险服务的国际项目。 它向所有求助者提供免费电话咨询，无论是否为会员。中央电话援助在整个工作日运作。它在办公室接待需要协助、具体意见、文件分析等的会员。Adusbef多次向经济财政部介入，谴责明显具有欺凌性的情况或提出具有普遍重要性的问题，并经常在议会委员会听证会上被咨询。协会参加关于信贷、金融和保险部门问题的会议、圆桌会议和其他活动。它通过固定专栏和持续干预，与许多杂志合作，讨论与其行动领域相关的主题和问题。 Adusbef在全国开展活动，按大区和省分支机构组织。除罗马的全国总部外，协会在除瓦莱达奥斯塔以外的所有意大利大区拥有约130个地方办事处。它是FUBE（欧洲银行用户联合会）成员，该组织于1996年与西班牙（AICAR-ADICAE）、法国（AFUB）、荷兰（Consument & Geld Zaken）和英国（National ABC）的协会共同创立，在银行、金融和保险领域开展活动。 协会不仅致力于协助个人消费者，还致力于发起提高认识的运动，并通过其专业会员处理具有全国重要性的案件。2004年下半年，Adusbef在价格方面表现活跃：从汽油到电力和天然气费率，从carobanca到RC Auto保险。由于缺乏机构控制行动，运营商得以将资本从用户转移到中介。9月16日，Intesaconsumatori呼吁公民-消费者参加第四次“罢工”（sciopero）……[原文此处截断]。 据其维基百科条目，主席是律师Antonio Tanza；2017年之前主席为Elio Lannutti。Adusbef在最具代表性的协会中注册于全国消费者与用户委员会，拥有180个省级代表处和67,000名会员。

• Adusbef由一群主要在银行和保险公司工作的技术人员创立。

• 期刊《Risparmio & Futuro》首次出版。

• 在Adusbef的推动下，关于银行交易透明度的第154/92号法律出台。

• 出版《Come sfruttare la banca》（Edizioni L'Altritalia）；开始对地区银行体系进行研究。

• 出版《Guida all'uso della Banca》（Editori Riuniti）；共同创立FUBE（欧洲银行用户联合会）。

• 拉齐奥银行体系研究被纳入拉齐奥大区的项目。

• 在价格方面表现活跃（汽油、电力、天然气、RC Auto）；于9月16日参加Intesaconsumatori的第四次“罢工”。

• Elio Lannutti的主席任期结束；Antonio Tanza成为主席。

专注于银行和金融服务的独立消费者协会，仅依靠会员捐款，拒绝私人资助。

• Risparmio & Futuro

  自1988年起出版的期刊。

• Come sfruttare la banca

  由Edizioni L'Altritalia于1994年出版。

• Guida all'uso della Banca

  由Editori Riuniti于1996年出版。

阅读更多

• Legal battles against anatocism
• Mortgage interest renegotiation
• Cirio, Parmalat and Argentine bond contracts
• RC Auto cartel
• Telecom bill charges
• Strade Sicure

1. 1Adusbef - Associazione Difesa Utenti Servizi Bancari Finanziari Postali e Assicurativiadusbef.it
2. 2Adusbef - Chi siamoadusbef.it
3. 3Associazione per la Difesa degli Utenti dei Servizi Bancari e Finanziari - Wikidatawikidata.org
4. 4Adusbef - Wikipediait.wikipedia.org