新不伦瑞克省救护服务
新不伦瑞克省救护服务是新不伦瑞克省的省级皇家公司,负责管理全省统一协调的院前紧急医疗服务。
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概览
新不伦瑞克省救护服务(ANB),法语名为Ambulance Nouveau-Brunswick,是由新不伦瑞克省卫生部管理的省级皇家公司。它负责全省院前紧急医疗服务的组织,包括地面救护车运营、紧急医疗调度、支持设施和重症监护空中救护服务。ANB不仅仅是一个地方救护车运营商:它作为紧急医疗系统的省级管理者和合同授权机构。 ANB将地面和空中救护服务承包给新不伦瑞克省EMS公司,该公司是Medavie Health Services的子公司。通过这一安排,NB EMS运营一线救护车网络,雇佣约800名护理人员,而ANB负责系统管理和监督。这一安排使新不伦瑞克省拥有统一的省级结构,而不是由独立运营的地方服务集合。 该组织成立于2007年6月6日,此前紧急救护车服务由约52家私营、公共和志愿运营商提供。在省级整合之前,临床护理水平、人员资质、救护车设备和车辆状况可能因社区而异。ANB于2007年12月16日开始省级运营,此前政府决定标准化服务并提高全省一致性。 其运营模式包括位于蒙克顿的省级911救护车调度中心,称为医疗通信管理中心。该中心协调新不伦瑞克省各地的紧急医疗响应,由NB EMS运营。地面服务使用全省范围的救护车队,车辆从位于蒙克顿的制造商Malley Industries租赁。ANB还长期租赁支持设施;这些设施由NB EMS根据合同运营。 对于需要专业运输的患者,ANB通过其Aircare计划提供重症监护空中救护服务,使用固定翼飞机。这一空中部分补充了地面网络,支持危重或受伤患者的长距离转运。集中调度、合同地面响应和固定翼重症监护运输的结合,使ANB成为新不伦瑞克省综合紧急医疗服务系统的协调品牌。 ANB的定位基本上是公共服务和系统导向。其角色是提供全省范围的治理、标准化、合同和协调,而不是营销消费产品。因此,该组织最好被理解为省级卫生系统内的公共紧急医疗服务品牌。其一线服务由NB EMS根据合同提供,而省级框架的总体责任仍由ANB和卫生部承担。
沿革
在新不伦瑞克省救护服务成立之前,该省的紧急救护车服务由约52家私营、公共和志愿运营商组成的分散网络提供。这种分散的结构意味着医疗护理标准、人员资质、救护车状况和可用物资可能因地区而异。这种差异为建立一个能够设定一致期望并协调城市、农村和偏远社区资源的单一省级框架提供了政策依据。 新不伦瑞克省的改革效仿了加拿大其他大西洋省份的类似发展。新斯科舍省于1994年转向更集中的救护车模式,爱德华王子岛于2005年也这样做。新不伦瑞克省政府于2007年6月6日成立了新不伦瑞克省救护服务,作为由卫生部管理的省级皇家公司。ANB并非直接运营每辆救护车,而是设计为管理省级系统并通过合同关系安排服务交付。 一份为期10年、基于绩效的运营合同被授予新不伦瑞克省EMS公司,该公司是Medavie EMS的子公司,后来成为Medavie Health Services的一部分。新不伦瑞克省EMS负责一线地面和空中救护车运营,而ANB保留省级行政角色。服务过渡于2007年12月16日生效,标志着ANB全省运营模式的开始。 在由此产生的结构下,NB EMS运营地面救护车队、支持设施和位于蒙克顿的省级911救护车调度中心。该调度设施称为医疗通信管理中心,协调新不伦瑞克省各地的紧急医疗响应。ANB从蒙克顿的Malley Industries租赁地面救护车,并通过长期协议租赁支持设施。这些设施由NB EMS根据合同运营。 ANB的职责还包括通过其Aircare计划协调重症监护空中救护服务。该计划使用固定翼飞机运送需要专业或长距离医疗移动的患者。地面和空中服务共同构成一个综合的省级网络,调度和运营协调将紧急呼叫与适当的响应资源联系起来。 该组织通过其合同交付模式雇佣或支持约800名护理人员。其重要性不在于面向消费者的产品组合,而在于基本公共基础设施的标准化和治理。ANB为新不伦瑞克省的院前紧急卫生系统提供行政身份,而合同医疗专业人员和运营团队提供直接的患者响应。该模式仍然是该省公共协调卫生服务架构的一部分。
产品与定位
一个全省范围的公共紧急医疗服务管理者,专注于标准化的院前护理、集中协调以及地面和空中救护车的综合覆盖。
紧急医疗服务 · 2007
地面救护车服务
ANB管理全省范围的地面救护车覆盖,由新不伦瑞克省EMS公司根据合同提供。该网络响应911医疗紧急情况,提供院前评估和治疗,并使用标准化的省级运营框架运送患者。ANB从蒙克顿的Malley Industries租赁地面救护车,而NB EMS管理一线运营和支持设施。
重症监护空中救护
Aircare
Aircare是ANB的重症监护空中救护计划。它使用固定翼飞机进行专业患者运输,特别是在距离、临床状况或需要高级护理使得空中转运合适的情况下。该计划作为更广泛的省级紧急医疗服务系统的一部分运作,并补充地面救护车响应。
紧急医疗调度 · 2007
医疗通信管理中心
医疗通信管理中心是位于蒙克顿的省级911救护车调度中心。由NB EMS运营,它协调新不伦瑞克省各地的紧急医疗响应,并作为将求助呼叫与可用救护车资源联系起来的通信枢纽。
品牌决策
2007
省级救护车管理的整合战略背景
2007年之前,新不伦瑞克省依赖约52家私营、公共和志愿救护车运营商,护理标准、人员资质、车辆和设备各不相同。
采取的行动
省政府创建了ANB,并引入了全省范围的行政结构,将一线地面和空中救护车服务承包给新不伦瑞克省EMS公司,根据基于绩效的运营协议。
后续影响
新模式于2007年12月16日开始,创建了集中管理、省级调度协调和更标准化的院前紧急护理框架。
来源2 个来源
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