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全微笑牙科中心

一家前德克萨斯州牙科诊所连锁,主要服务于低收入西班牙裔社区的儿童和医疗补助患者。

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概览

全微笑牙科中心是一家美国牙科诊所连锁,由Richard Malouf博士于2002年在德克萨斯州创立。其总部位于达拉斯-沃斯堡地区的法默斯布兰奇,诊所主要分布在北德克萨斯和大休斯顿地区。该品牌与All Smiles Dental Professionals, P.C.紧密相关;全微笑牙科中心作为管理服务组织,为专业牙科诊所提供业务和行政支持。 该连锁的患者群体主要由低收入西班牙裔社区的儿童组成,医疗补助报销是其业务的重要组成部分。到2012年,该公司被描述为达拉斯-沃斯堡地区最大的牙科服务提供商之一,据报道服务约60,000名医疗补助患者。截至当年9月,它在德克萨斯州拥有约20家诊所。其增长反映了为经济弱势儿童提供公共资助牙科服务的扩展,特别是在法律和政策发展凸显德克萨斯州儿科牙科护理不足之后。 全微笑将其业务扩展到传统普通牙科之外,进入正畸服务,包括牙套。正畸项目后来成为严重监管和法律审查的中心。调查人员和州官员质疑向医疗补助收取的某些正畸治疗是否符合该计划的覆盖要求,该计划通常将正畸报销限制在严重的医疗或发育状况。该公司报告的医疗补助正畸账单急剧增加,审计人员声称许多审查案例代表过度或不适当的福利使用。 在争议达到顶峰之前,所有权和管理层发生了变化。Malouf和他的妻子Leanne最初是唯一所有者。2010年,Malouf将大量股权出售给Valor Equity Partners,非牙医Chris Roussos成为公司负责人。2012年3月,全微笑与联邦和德克萨斯州当局签订了企业诚信协议,同意偿还120万美元,并承诺改善账单控制和员工培训,但不承认不当行为。 该公司随后面临州支付暂停、医疗补助审计、德克萨斯州总检察长的诉讼,以及涉及欺诈性账单、患者招募和过度收费的指控。全微笑对州的调查结果提出异议,并表示将挑战这些指控。2012年5月2日,All Smiles Dental Center, Inc.申请第11章破产保护,列出的资产约为100万至1000万美元,负债为5000万至1亿美元。2012年7月,它关闭了所有13个正畸办公室,停止接受医疗补助正畸患者,并解雇了约12,000名达拉斯-沃斯堡正畸患者,同时继续提供普通牙科服务并处理一些紧急情况。 南德克萨斯牙科于2013年8月收购了该公司。全微笑的地点随后更名为南德克萨斯牙科办公室,结束了全微笑品牌作为运营诊所网络的存在。

沿革

全微笑牙科中心由Richard Malouf博士于2002年在德克萨斯州创立。该业务发展为由管理服务组织支持的诊所网络,而临床实践通过All Smiles Dental Professionals, P.C.运营。其诊所服务于达拉斯-沃斯堡地区和大休斯顿地区,重点关注儿科患者和低收入西班牙裔社区的儿童。 公司的扩张与公共资助牙科护理需求的增长相关。美国最高法院的一项裁决认定德克萨斯州未为社会经济弱势儿童提供足够的牙科服务。作为回应,该州增加了对贫困儿童护理的资金,为接受医疗补助患者的牙科公司创造了机会。全微笑在其扩张中增加了正畸和牙套服务。 2008年3月22日,公司在德克萨斯州普莱诺东部一个翻新的Carnival Food Stores地点开设了一家诊所。这家店内诊所旨在成为几个类似地点的第一个,并说明了公司将牙科服务置于便利社区环境的努力。 Malouf和他的妻子Leanne最初拥有该连锁。2010年,Malouf将大部分业务出售给Valor Equity Partners。到2012年5月,Valor持有公司72%的股份,Malouf持有28%。所有权变更伴随着管理层过渡,非牙医Chris Roussos成为公司负责人。到2012年7月,全微笑被描述为达拉斯-沃斯堡地区最大的牙科服务提供商之一,拥有约60,000名医疗补助患者。到9月,该连锁在德克萨斯州拥有约20家诊所。 正畸项目带来了快速增长,但也引起了严格审查。据报道,全微笑的医疗补助正畸收款从2011年前三年的约540万美元增加到2010年的1020万美元。在两年期间,该公司向医疗补助收取至少1500万美元的牙套费用,这一数额被描述为伊利诺伊州整个州同期总收费的两倍。2011年,全微笑是德克萨斯州最大的牙套收费者之一,并为约1000名12岁以下儿童提供了牙套。批评者认为,一些治疗不符合医疗补助对医学必要正畸的要求。 2012年3月,全微笑与联邦和德克萨斯州监管机构签署了企业诚信协议。该协议要求改进账单实践和员工培训,公司偿还了120万美元,但未承认不当行为。2012年秋季,德克萨斯州医疗补助开始审计该公司,作为更广泛欺诈调查的一部分。一名正畸审计员作证说,许多审查的索赔反映了所有权变更前后的过度使用。德克萨斯州总检察长后来提起诉讼,指控额外欺诈、患者招募和过度收费。全微笑对州的立场提出异议,并表示将挑战调查结果。 2012年5月2日,All Smiles Dental Center, Inc.申请第11章破产保护。其文件列出资产在100万至1000万美元之间,负债在5000万至1亿美元之间。该申请是在医疗补助支付暂停影响一些诊所以及关于过度或不适当正畸护理的指控之后提出的。到7月底,公司关闭了整个13办公室的正畸业务,停止接受医疗补助正畸患者,解雇了七名正畸医生,并解雇了约12,000名达拉斯-沃斯堡患者。它继续提供普通牙科并处理一些紧急情况。 南德克萨斯牙科于2013年8月收购了全微笑。买家将地点更名为南德克萨斯牙科办公室,结束了全微笑的运营身份。

  • 2013

    被南德克萨斯牙科收购并更名

    [1]

    南德克萨斯牙科收购了该公司,并将所有全微笑地点转换为自己的品牌。

  • 2012

    企业诚信协议和还款

    [2]

    公司同意合规改进并偿还医疗补助120万美元,但未承认不当行为。

  • 2012

    第11章破产申请

    [1]

    在医疗补助支付限制和正畸账单审查中,All Smiles Dental Center, Inc.申请第11章保护。

  • 2012

    正畸业务关闭

    [1]

    公司关闭了其13个正畸办公室,停止提供医疗补助正畸治疗,同时保留普通牙科。

  • 2010

    Valor Equity Partners收购多数股权

    [1]

    Malouf将公司大部分股份出售给Valor Equity Partners,到2012年5月,Valor持有72%的股份。

  • 2008

    首家店内诊所开业于普莱诺

    [1]

    全微笑在德克萨斯州普莱诺东部一个翻新的Carnival Food Stores地点开设了一家诊所。

  • 2002

    公司在德克萨斯州成立

    [1]

    Richard Malouf博士创立了全微笑牙科中心,作为德克萨斯州的牙科诊所网络。

产品与定位

一个德克萨斯州牙科诊所网络,定位于可及的儿科和家庭牙科,特别是针对医疗补助患者和 underserved 西班牙裔社区的儿童。

  • 牙科服务 · 2002

    普通牙科

    全微笑诊所提供儿童和家庭的普通牙科护理。在2012年关闭正畸业务后,普通牙科仍然可用。

  • 儿科牙科服务 · 2002

    儿科医疗补助牙科

    该连锁的核心患者群体主要由低收入西班牙裔社区的儿童组成,包括大量医疗补助患者。儿科可及性和公共报销护理是其运营模式的核心。

  • 正畸服务

    正畸和牙套

    全微笑运营了一个大型正畸项目,包括为儿童提供牙套。该项目迅速扩张,但成为医疗补助审计和过度或不适当治疗指控的焦点。所有13个正畸办公室于2012年7月底关闭。

争议事件

  • 2012

    医疗补助正畸账单争议

    州和联邦当局调查了全微笑涉嫌过度使用、过度正畸治疗、患者招募和不正当医疗补助账单。公司签订了合规协议并偿还了120万美元,但未承认不当行为。

  • 2012

    德克萨斯州医疗补助支付暂停和诉讼

    德克萨斯州根据州发言人所说的可靠欺诈证据对全微笑实施支付暂停,而德克萨斯州总检察长则提起额外欺诈和过度收费的诉讼。公司官员对调查结果提出异议。

  • 2012

    在监管审查中申请第11章

    该连锁在面临医疗补助支付限制和与正畸护理相关的指控时申请破产保护。申请报告资产为100万至1000万美元,负债为5000万至1亿美元。

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品牌决策

  • 2013

    将公司出售给南德克萨斯牙科并购

    背景

    全微笑经历了破产程序、监管争议和正畸业务的关闭。

    采取的行动

    南德克萨斯牙科于8月收购了全微笑,并将所有地点更名。

    后续影响

    全微笑名称不再作为面向公众的诊所品牌运营。

  • 2012

    签订企业诚信协议战略

    背景

    联邦和德克萨斯州官员调查了涉嫌医疗补助账单违规和正畸过度使用。

    采取的行动

    全微笑同意改进账单程序和员工培训,并偿还120万美元,但未承认不当行为。

    后续影响

    公司仍受到州审查,后来面临支付暂停和德克萨斯州总检察长诉讼。

    Repayment to Medicaid. $1.2 million repaid (March 2012)

  • 2012

    申请第11章保护其他

    背景

    医疗补助支付暂停和关于过度或不适当正畸治疗的指控给公司财务带来压力。

    采取的行动

    All Smiles Dental Center, Inc.于5月2日申请第11章破产保护。

    后续影响

    公司当年晚些时候关闭了其正畸业务,同时继续提供普通牙科。

    Bankruptcy filing estimates. $1 million–$10 million in assets and $50 million–$100 million in liabilities (May 2012)

  • 2012

    关闭正畸部门战略

    背景

    公司面临对正畸医疗补助索赔的监管反对,并拥有约13个正畸办公室。

    采取的行动

    全微笑关闭了正畸业务,停止接受医疗补助正畸患者,解雇了七名正畸医生,并解雇了达拉斯-沃斯堡地区约12,000名患者。

    后续影响

    普通牙科继续,过渡期间处理了一些紧急正畸需求。

  • 2010

    将多数股权出售给Valor Equity Partners并购

    背景

    Malouf和他的妻子最初自己拥有该连锁。公司正在扩展其诊所网络和医疗补助支持的服务。

    采取的行动

    Malouf将公司大部分股份出售给Valor Equity Partners;到2012年5月,Valor持有72%的股份。

    后续影响

    Chris Roussos成为公司负责人,而Malouf保留了少数股权。

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