阿克银行
阿克银行是土耳其的一家大型商业银行，通过分行和数字渠道为零售、企业、商业、中小企业、投资和私人银行客户提供服务。
最近更新 2026年8月31日
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概览
阿克银行是土耳其著名的私营商业银行之一。它于1948年1月30日由哈奇·厄梅尔·萨班哲与来自阿达纳和开塞利商业界的实业家和纺织业业主共同在阿达纳创立。该银行最初主要为土耳其南部重要的农业和贸易区丘库罗瓦地区的棉花生产商和商人提供融资。其原名“阿达纳-开塞利银行”在日常使用中很快被简称为阿克银行。 该机构最初在阿达纳设有一家分行，随后于1950年7月在伊斯坦布尔开设了第一家分行（锡尔克吉分行）。1954年，其总部迁至伊斯坦布尔。最初的创始团队管理该银行直至1962年，之后控制权移交给萨班哲家族，确立了阿克银行与更广泛的萨班哲商业集团之间的长期关系。此后，阿克银行扩大了其国内分销网络，并将其业务范围扩展到区域农业金融之外。1963年，它实现了所有银行业务的自动化，这是该银行持续强调技术和运营规模的重要早期步骤。 阿克银行目前的业务涵盖公司与投资银行、商业银行、中小企业银行、消费银行、支付系统、私人银行、投资服务、资金业务和国际贸易融资。其客户产品包括存款、消费和商业贷款、银行卡、支付、现金管理、外汇、贸易融资、资本市场服务和财富相关产品。该银行通过分行、自动取款机、电话银行、网上银行和移动应用程序为客户提供服务。其非银行和资本市场活动也由子公司和关联业务支持，包括阿克资产管理、阿克租赁、阿克投资和位于德国的阿克银行股份公司。阿克银行还在马耳他设有分行。 该银行在伊斯坦布尔证券市场（现为伊斯坦布尔证券交易所）上市，股票代码为AKBNK。萨班哲家族成员仍是其最大股东，而相当一部分股权公开交易。阿克银行于2007年与花旗集团建立战略合作伙伴关系，花旗收购了20%的股份。花旗于2013年减持，并于2015年出售了剩余股份，使所有权结构回归以现有股东为基础。 阿克银行将自己定位为一家综合性金融服务机构，将国内规模与数字交付相结合。它多次获得《欧洲货币》、《全球金融》和《品牌金融》等机构在银行、数字银行、贸易融资、私人银行、可持续金融和品牌价值方面的认可。该银行也经历了显著的技术中断，包括2017年报告的重大系统故障以及2021年、2022年和2024年的进一步事件。这些事件影响了客户使用支付终端和转账的能力，凸显了大型数字化银行平台所面临的运营风险。 阿克银行在土耳其银行市场保持活跃，其国际子公司和业务补充了其主要的国内业务。报告的客户、分行、员工、资产和利润数据因报告日期而异；因此，本档案不将历史运营统计数据视为当前数据，除非与特定时期相关。
沿革
阿克银行于1948年1月30日在阿达纳由哈奇·厄梅尔·萨班哲、艾哈迈德·萨普马兹、贝基尔·萨普马兹以及阿达纳纺织公司Milli Mensucat的四位所有者努赫·纳奇·亚兹甘、努里·哈斯、穆斯塔法·厄兹古尔和塞伊特·特金共同创立。创始人与阿达纳和开塞利的商业界有关联。他们的最初目标是为丘库罗瓦地区的棉花生产商和贸易商提供信贷，那里的农业生产和纺织贸易创造了对本地银行的需求。 该机构最初在阿达纳设有一家分行。其原始公司名称“阿达纳-开塞利银行”在日常使用中缩写为阿克银行。1950年7月14日，它在伊斯坦布尔的锡尔克吉开设了第一家分行，标志着其向该国主要金融中心扩张的开始。1954年，总部迁至伊斯坦布尔。创始团队一直参与管理直至1962年，当时萨班哲家族接管了控制权，并将该银行整合到后来被称为萨班哲集团的商业网络中。 随着土耳其经济的工业化和城市化，阿克银行扩大了其分行网络。1963年，它实现了所有银行业务的自动化，这是一个重要的现代化步骤，预示着该银行后来对电子和数字渠道的关注。随着时间的推移，其最初的区域农业金融角色发展为全国性的全能银行模式。该银行增加了零售和消费银行、企业和商业贷款、中小企业金融、支付系统、资金业务、私人银行、投资银行、资本市场服务和国际贸易融资。 阿克银行的资本市场形象与其运营扩张同步发展。其股票在伊斯坦布尔证券交易所交易，代码为AKBNK，萨班哲家族成员被确定为其最大股东。一个重大的所有权事件发生在2007年1月，当时花旗集团通过战略合作伙伴关系收购了20%的股份。花旗后来于2013年出售了10.1%的股份，并于2015年3月宣布出售其剩余的9.9%股份。这些交易使花旗的参与成为暂时的，同时保持了该银行在萨班哲家族相关股东结构中的地位。 该银行建立了结合实体和数字渠道的分销模式。除了分行和区域管理局外，它还通过自动取款机、网上银行、移动银行、电话银行和销售点基础设施提供服务。其主要的国内业务由国际业务补充，包括在德国的阿克银行股份公司和在马耳他的分行。子公司和相关公司将该集团的能力扩展到资产管理、租赁和投资服务。 阿克银行多次获得外部对其品牌和银行业务的认可。《品牌金融》在其《银行500强》排名中连续将阿克银行评为土耳其最有价值的银行品牌，而《欧洲货币》和《全球金融》在整体银行、数字银行、中小企业银行、贸易融资、私人银行和可持续金融等类别中对其进行了认可。这些认可反映了其规模、服务广度和对技术的投资，尽管奖项具有特定时期性，本身并不确立当前的市场领导地位。 技术可靠性也是阿克银行公共历史的重要组成部分。2017年的一次重大基础设施故障，以及随后在2021年、2022年和2024年报告的事件，暂时影响了客户在销售点终端进行支付或转账的能力。这些事件凸显了一家大型银行的运营和声誉风险，其客户高度依赖互联的数字系统。 阿克银行继续作为一家活跃的土耳其银行集团运营。其当前活动涵盖消费、中小企业、商业、企业、投资和私人银行，以及支付、资金、贸易融资和数字服务。财务业绩和网络统计数据应结合其报告日期阅读，因为土耳其的货币和经济状况可能导致各时期之间的重大变化。
产品与定位
一家提供全方位服务的土耳其商业银行，结合零售业务覆盖、企业和中小企业金融、资本市场能力、私人银行和数字交付。
个人银行
零售银行
阿克银行的零售业务为个人提供活期和储蓄账户、存款、消费贷款、银行卡、支付及相关日常银行服务。客户可通过分行、自动取款机、电话银行和数字平台获取这些服务。具体产品范围、定价和资格规则因时期和客户群体而异。
企业银行
公司与商业银行
公司与商业银行为大型企业和商业客户提供贷款、营运资金便利、现金管理、外汇、贸易融资和其他资金相关服务。该业务旨在支持运营企业以及更大的融资和资本市场需求。
企业银行
中小企业银行
中小企业银行为中小型企业提供融资和交易服务。产品通常包括商业账户、贷款、支付受理、现金管理和贸易相关便利，但具体计划和条款取决于银行当前商业战略。
支付
信用卡和支付系统
阿克银行为消费者和商业客户提供银行卡和支付服务，并辅以销售点和虚拟销售点基础设施。这些服务促进实体和数字商务渠道中的购买、商户受理和基于账户的交易。
投资银行
投资银行和资本市场
投资和资本市场活动为企业和机构客户提供证券相关、融资和咨询能力。更广泛的阿克银行集团还拥有投资相关子公司，使品牌能够参与资产管理和其它资本市场服务。
财富管理
私人银行
私人银行为高净值个人和家庭提供专业银行、投资和财富相关服务。它是阿克银行更广泛的全能服务模式的一部分，并补充其零售、企业和投资银行业务。
数字金融服务
数字银行
阿克银行移动端、阿克银行互联网及相关远程渠道使客户无需前往分行即可管理账户、转账、支付和获取其他银行服务。数字交付是该银行客户获取战略的核心部分，并已获得国际银行奖项的认可。
国际银行
国际银行业务
阿克银行的国际业务包括在德国的阿克银行股份公司和在马耳他的分行。这些业务补充了其在土耳其的业务，并提供特定的国际、代理行和贸易融资能力。
品牌决策
近期事件
Akbank 遭遇大范围系统中断[3]
报道日期：
Akbank 表示，自周二清晨以来，大范围系统中断影响了客户服务。该行接受客户延迟付款，并称将逐步恢复运营。Akbank 否认中断由网络攻击导致，并表示客户数据未遭泄露。
文中“周几／今天”等表述沿用原报道，所指的具体日期尚未核实。
来源3 个来源
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