埃森哲

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一家全球专业服务公司，专注于技术咨询、管理咨询、数字化转型和运营管理。全球性专业服务品牌，提供战略、咨询、技术、数字化和运营服务。

最近更新 2026年10月30日

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概览

埃森哲是一家注册于爱尔兰的全球专业服务公司，总部位于都柏林。其主要业务涵盖管理咨询、信息技术服务、系统集成、数字产品与客户体验、网络安全、云服务、人工智能、工程以及运营管理。公司服务于大型企业、政府、公共部门及其他组织，行业和地域覆盖广泛。公司的起源可追溯至亚瑟·安达信（Arthur Andersen）的业务与技术咨询部门。该部门早期的一个项目涉及为肯塔基州路易斯维尔的通用电气家电园进行可行性研究。这项工作支持了通用电气安装UNIVAC I计算机和打印机，通常被认为是美国早期商业计算机应用的例子。1989年，咨询部门从亚瑟·安达信分离，成为安达信全球合作社（Andersen Worldwide Société Coopérative）结构内的安达信咨询（Andersen Consulting）。在1990年代，它从管理咨询扩展到企业技术实施、系统集成、外包和业务流程服务。安达信咨询与亚瑟·安达信之间的关系因双方在咨询领域的竞争以及分离财务条款的争议而恶化。2000年的仲裁结束了合同关系。安达信咨询支付了12亿美元作为和解的一部分，并于2001年1月1日采用埃森哲（Accenture）名称。该名称旨在传达对未来的重视，由公司奥斯陆办公室的一名员工提出。埃森哲于2001年7月完成首次公开募股，其股票开始在纽约证券交易所交易。公司最初在百慕大注册，2009年迁至爱尔兰。这一变更是在多年公众批评和政治讨论其百慕大注册地的税收和公司影响之后进行的。其爱尔兰注册与公司的全球运营足迹不同，后者包括世界各地的办事处、客户团队和交付中心。埃森哲当前的服务结构包括战略与咨询、技术、运营、埃森哲之歌（Accenture Song）和工业X（Industry X）。这些领域涵盖战略和组织建议、应用和基础设施服务、云迁移、数据和人工智能、数字工程、工业和产品工程、客户体验、营销和商务、网络安全以及技术或业务流程的持续运营。公司还广泛使用收购来增加专业能力；根据引用的参考材料，自2013年以来已收购了200多家公司。在朱莉·斯威特（Julie Sweet）的领导下（她于2019年成为首席执行官），公司强调技术驱动的重塑、云、数据、人工智能、安全和行业特定转型。埃森哲也面临过公共部门合同、税收、算法公平性、内容审核工作、网络安全、裁员以及多样性和包容性计划变更等方面的审查。尽管存在这些争议，它仍然是一个活跃的、公开上市的国际专业服务品牌，其商业身份与大规模业务和技术转型密切相关。埃森哲是全球性专业服务公司，主要为企业、政府及其他组织提供管理咨询、技术服务、数字化转型和运营支持。其业务源自安达信会计师事务所的咨询业务，1989年以 Andersen Consulting 的名义从安达信体系中独立出来，2001年正式采用 Accenture 这一名称。公司服务范围覆盖战略与管理咨询、云计算、数据与人工智能、系统实施、软件与平台服务、网络安全及业务流程外包等领域，并面向金融服务、公共部门、通信媒体、高科技、制造、零售、资源和健康等行业提供解决方案。埃森哲通过全球化交付网络开展业务，通常以项目制咨询、技术实施、托管服务及长期运营合作等方式与客户合作。其品牌定位侧重于帮助客户进行组织、业务模式和技术体系变革，而非销售单一消费产品。

沿革

埃森哲始于亚瑟·安达信（Arthur Andersen）的业务和技术咨询部门，当时商业计算正处于早期发展阶段。该部门的早期任务之一是为肯塔基州路易斯维尔的通用电气家电园进行可行性研究。这项工作支持了通用电气安装UNIVAC I计算机和打印机，并成为早期商业信息技术咨询的常被引用的例子。 1989年，咨询业务成为安达信咨询（Andersen Consulting），作为安达信全球合作社（Andersen Worldwide Société Coopérative）内的一个独立部门运营。这次分离并未消除与亚瑟·安达信之间的商业和财务紧张关系。在1990年代，两个组织都发展了相互竞争的咨询活动，同时关于一个部门可能欠另一个部门利润百分比的合同安排的争议仍在继续。安达信咨询扩大了其国际网络，并从传统的管理咨询扩展到企业系统、技术实施、外包和业务流程改进。 2000年的仲裁结束了安达信咨询与安达信全球和亚瑟·安达信的合同关系。和解要求安达信咨询支付亚瑟·安达信12亿美元，并放弃安达信名称。2001年1月1日，该组织采用了埃森哲（Accenture）品牌。该名称源自“accent on the future”这一短语，由奥斯陆的员工Kim Petersen提出。品牌重塑赋予了咨询组织一个以技术、创新和前瞻性商业服务为中心的独特身份。埃森哲于2001年在百慕大注册成立，并于当年7月19日完成首次公开募股。其股票在纽约证券交易所上市，IPO价格为每股14.50美元。公司与亚瑟·安达信的分离也意味着它没有在美国因与安然丑闻相关的亚瑟·安达信刑事案件中被起诉，尽管历史联系继续引起公众关注。百慕大注册成为政治和媒体批评的主题。2002年，美国总审计局（GAO）将埃森哲列为在避税天堂注册的公开交易的联邦承包商之一。批评者认为这种结构是一种避税策略，而GAO将该组织早期的结构描述为通过合同与瑞士协调实体相连的相关合伙企业和公司的网络。2009年5月，埃森哲宣布将其注册地从百慕大迁至爱尔兰。在2000年代和2010年代，埃森哲继续作为全球系统集成商和专业服务网络增长。它扩展了企业应用、基础设施、外包、云计算、安全、分析、数字商务、客户体验和工程方面的工作。收购成为增加专业技能和市场准入的主要方法；引用的材料报告称自2013年以来已收购了200多家公司。埃森哲还于2017年成为艾伦·图灵研究所的战略合作伙伴。公司围绕战略与咨询、技术、运营、埃森哲之歌（Accenture Song）和工业X（Industry X）重组了其业务组合。埃森哲之歌由公司的互动和数字体验活动发展而来，而工业X涵盖工程、互联产品和工业转型。这些部门支持一种模式，即咨询建议、软件和系统实施、数字设计、工程和持续运营可以由一个全球供应商提供。朱莉·斯威特（Julie Sweet）于2019年成为首席执行官，大卫·P·罗兰（David P. Rowland）担任执行董事长。随后的战略强调云、数据、网络安全、生成式和传统人工智能、数字工程以及行业特定转型。然而，公司也面临过公共部门项目、算法决策系统、税收安排、内容审核、就业条件、网络安全和劳动力削减方面的批评。埃森哲仍然活跃并公开上市，拥有全球交付网络和涵盖商业和公共部门市场的客户。埃森哲的业务源自安达信会计师事务所的咨询部门。1989年，该咨询业务以 Andersen Consulting 的名义从安达信体系中分离，逐步发展为独立的管理咨询与技术服务机构。分离后，公司扩展了战略咨询、信息技术实施和外包等业务，并在全球多个市场建立交付和行业服务能力。2000年，仲裁程序确认 Andersen Consulting 与 Arthur Andersen 之间的组织分离；2001年，公司正式启用 Accenture 品牌名称。此后，埃森哲持续从传统管理咨询向综合专业服务模式扩展，将战略、技术、数字化和运营服务结合起来。随着云计算、数据分析、人工智能、网络安全及数字体验等领域的重要性提高，公司进一步强化相关能力，并通过内部投资、合作及并购扩大服务范围。现阶段，埃森哲以全球化专业服务网络开展业务，服务对象包括跨国企业、公共部门和其他大型组织。

2024
[8]Accenture completes acquisition of Partners in Performancenewsroom.accenture.com
2023
宣布裁员
[1]Accentureen.wikipedia.org
埃森哲宣布计划在18个月内削减约19,000个职位，原因是收入预测下调。
2020
互动业务更名为埃森哲之歌
[1]Accentureen.wikipedia.org
埃森哲的数字体验和互动活动被组织在埃森哲之歌品牌下。
2020
[7]Accenture launches Let there be change campaignnewsroom.accenture.com
2019
朱莉·斯威特成为首席执行官
[3]Julie Sweet named chief executive officer of Accenturenewsroom.accenture.com
朱莉·斯威特成为首席执行官，大卫·P·罗兰成为执行董事长。
2019
[10]Acquisition of Droga5campaignlive.co.uk
2017
与艾伦·图灵研究所建立战略合作伙伴关系
[1]Accentureen.wikipedia.org
埃森哲成为艾伦·图灵研究所的战略合作伙伴。
2011
[9]High performance. Delivered. campaignconsultancy.uk
2009
在爱尔兰重新注册
[1]Accentureen.wikipedia.org
埃森哲宣布将其注册地从百慕大迁至爱尔兰。
2006
退出国家医疗服务体系合同
[1]Accentureen.wikipedia.org
埃森哲在涉及延误和成本超支的争议中退出了国家医疗服务体系项目。
2003
埃森哲参与国家医疗服务体系信息技术改革
[1]Accentureen.wikipedia.org
埃森哲参与了英国国家医疗服务体系的一项重大信息技术现代化项目，该项目后来遇到延误和成本问题。
2001
采用埃森哲名称并上市
[1]Accentureen.wikipedia.org
公司于1月1日采用埃森哲名称，并于7月在纽约证券交易所完成首次公开募股。
2001
启用埃森哲品牌
[4]Accenture official websiteaccenture.com
公司正式采用 Accenture 作为新的品牌名称。
2000
仲裁结束安达信关系
[1]Accentureen.wikipedia.org
仲裁结束了安达信咨询与亚瑟·安达信和安达信全球的合同关系，并要求支付12亿美元的和解金。
2000
[1]Accentureen.wikipedia.org
1989
安达信咨询成为独立组织
[1]Accentureen.wikipedia.org
亚瑟·安达信及其咨询业务成为安达信全球合作社内的独立部门，为后来的埃森哲业务奠定了组织基础。
1989
咨询业务独立
[4]Accenture official websiteaccenture.com
原安达信咨询业务以 Andersen Consulting 的名义从安达信体系中独立出来。
1950
起源于亚瑟·安达信咨询
[1]Accentureen.wikipedia.org
埃森哲的前身始于亚瑟·安达信的业务和技术咨询部门，当时商业计算正处于早期发展阶段。

产品与定位

全球企业和公共部门组织的转型合作伙伴，融合战略、技术、数字体验、工程和运营管理。面向大型企业、政府和机构客户的全球综合专业服务品牌，强调战略咨询与技术实施、数字化转型及长期运营服务的结合。

咨询服务
战略与咨询
战略与咨询为企业和公共组织提供公司战略、运营模式、组织、财务、供应链、人才和行业转型方面的建议。它将传统管理咨询与技术规划和实施相结合，使客户能够从战略诊断转向实际的转型计划。
技术咨询与实施
技术
技术服务涵盖应用、系统集成、基础设施、云、数据平台、人工智能、网络安全和企业架构。埃森哲利用这些能力来现代化遗留环境、实施商业和定制软件，并为大规模业务变革奠定技术基础。
数字体验与营销 · 2020
埃森哲之歌
埃森哲之歌汇集了客户体验、设计、营销、商务、数字产品以及相关的创意和技术服务。其作用是将品牌战略和客户洞察与数字体验和产品的设计、推出和运营联系起来。
托管服务
运营
运营提供对选定业务流程、技术环境和公司职能的持续管理。服务可能包括自动化、云平台、分析、专业劳动力和标准化交付方法，使客户能够外包或转型重复性运营活动。
工业与工程服务
工业X
工业X专注于工程、互联产品、工业技术、制造和资产密集型运营。它支持组织将物理产品和流程与软件、传感器、数据、自动化和数字运营模式连接起来。
管理咨询
为企业和公共部门提供战略、组织、运营及业务模式相关的咨询服务，帮助客户评估发展方向并推进变革。
技术服务
涵盖企业系统、软件、云计算、数据与人工智能等技术能力，通常包括架构设计、实施、集成和持续支持。
运营服务
通过托管服务和业务流程服务支持客户的长期运营，包括部分技术运营、后台流程和行业运营活动。
Song
Security

争议事件

2026
埃森哲承包商员工被指在美国国防系统中使用 Claude Code
报道称，一名埃森哲承包商员工将个人 Claude Code 账号接入美国国防部系统，登录凭据及网络信息疑似被发送至第三方网站。埃森哲否认相关指控，并表示独立调查认定指控缺乏依据，且公司已履行法律与合同义务。
来源
2025
多样性、公平和包容性政策变更
埃森哲对全球多样性、公平和包容性计划进行了重大变更，包括结束员工代表目标以及改变以人口统计为重点的发展计划。媒体报道将这一变更与影响美国联邦承包的法律和政治压力联系起来。
来源
2023
鹿特丹福利风险评分争议
报道审查了为鹿特丹开发的福利风险评分系统，并声称其使用包括性别、年龄和关系历史在内的变量造成了歧视性和不准确的结果。调查称该系统表现几乎不比随机选择好。
来源
2021
勒索软件相关数据泄露
埃森哲确认了一起勒索软件事件，据报道导致约6TB数据被盗。
来源
2021
Accenture确认遭遇勒索软件攻击
Accenture确认其网络遭LockBit勒索软件攻击者入侵。报道提到LockBit随后发布了文件；Accenture表示已控制事件、隔离受影响系统并从备份恢复系统，且其运营及客户系统未受影响。
来源
2019
对内容审核工作条件的担忧
在埃森哲奥斯汀地点从事Facebook内容审核的承包商描述了严格的监控、有限的休息、苛刻的保密要求以及接触图形材料。一名工作场所顾问对工作可能造成的创伤表示担忧。埃森哲表示提供了支持和审核员的机会。
来源
2018
美国移民招聘合同绩效问题
国土安全部监察长的一份管理警报批评了埃森哲在招聘7,500名美国海关和边境保护局官员的合同上的表现。报告称，在合同目标的前十个月中，公司仅雇佣了两名特工，合同于2019年终止。
来源
2011
联邦合同指控与和解
埃森哲同意支付约6367.5万美元，以解决关于其推荐硬件和软件收取回扣、抬高价格以及参与联邦信息技术合同投标操纵的指控。和解是在《虚假申报法》下的举报人指控之后达成的。
来源
2006
退出英国国家医疗服务体系信息技术计划
埃森哲在涉及延误和成本超支的争议后退出了国家医疗服务体系的一项重大信息技术现代化合同。更广泛的政府计划最终在几年后被放弃。
来源
2002
百慕大注册的批评
埃森哲的百慕大注册引起了评论员和政界人士的批评，他们认为这种安排是一家被视为具有美国根源的公司的避税策略。美国总审计局将埃森哲列为在避税天堂注册的公开交易的联邦承包商之一，同时将其注册前的结构描述为相关实体和合伙企业的网络。
来源

营销活动

2024Reinvented with Accenture
Global
来源
2020Let there be change
United States · Europe · Asia · and the Americas
来源
2011High performance. Delivered.
Global
来源
2009End of Tiger Woods sponsorship
Global
来源
2003Go on. Be a Tiger
Global
来源

品牌决策

2024
并购
来源
2023
宣布大规模裁员战略
背景
埃森哲引用了收入前景下降和需求条件变化。
采取的行动
公司宣布计划在18个月内削减约19,000个职位。
后续影响
这一公告凸显了专业服务需求面临的压力，以及需要将人员配置与云和人工智能等增长领域保持一致。
来源
2020
建立埃森哲之歌身份战略
背景
埃森哲寻求整合其互动、创意、营销、商务和客户体验能力。
采取的行动
数字体验业务被组织在埃森哲之歌品牌下。
后续影响
之歌成为公司除咨询、技术、运营和工业X之外的主要服务领域之一。
来源
2019
任命朱莉·斯威特为首席执行官其他
背景
埃森哲在皮埃尔·南特姆任期后更换了高级领导层。
采取的行动
朱莉·斯威特成为首席执行官，大卫·P·罗兰成为执行董事长。
后续影响
公司继续强调云、数字、安全、数据和技术驱动的转型。
来源
2019
并购
来源
2009
将注册地迁至爱尔兰战略
背景
埃森哲的百慕大注册一直受到批评和关于公司税收和注册地的公开讨论。
采取的行动
董事会批准将公司注册地从百慕大迁至爱尔兰。
后续影响
埃森哲成为爱尔兰注册公司，同时保留全球运营结构。
来源
2009
战略
来源
2001
采用埃森哲品牌战略
背景
结束与亚瑟·安达信关系的仲裁和解要求咨询组织放弃安达信名称。
采取的行动
公司于2001年1月1日采用埃森哲名称，使用旨在表达面向未来定位的品牌。
后续影响
新身份成为一家独立的公开上市专业服务公司的基础。
来源
2001
首次公开募股其他
背景
与亚瑟·安达信分离后，公司需要独立的公司和资本市场身份。
采取的行动
埃森哲完成首次公开募股，并于2001年7月19日在纽约证券交易所开始交易。
后续影响
埃森哲成为一家公开上市的专业服务公司。
IPO price per share. $14.50 (July 19, 2001)
来源

近期事件

2026-10-30
埃森哲承包商员工被指在美国国防系统中使用 Claude Code[13]Accenture contractor’s alleged use of Claude Code in a U.S. defense systemoriginal.ifeng.com
报道日期：2026-10-29
报道称，一名埃森哲承包商员工将个人 Claude Code 账号接入美国国防部系统，登录凭据及网络信息疑似被发送至第三方网站。埃森哲否认相关指控，并表示独立调查认定指控缺乏依据，且公司已履行法律与合同义务。
2026-10-28
村田制作所与埃森哲签署制造业人工智能合作协议[15]村田制作所与埃森哲签署制造业人工智能合作协议jp.ibtimes.com
报道日期：2026-10-28
村田制作所表示，已与埃森哲日本法人签署为期三年的战略合作协议，以扩大人工智能和数据在制造运营及相关业务流程中的应用。双方将设定共同绩效目标，埃森哲部分报酬将与特定项目的成果挂钩。
2026-10-26
埃森哲推出“让改变发生”品牌活动[16]埃森哲推出“让改变发生”品牌活动marketing-interactive.com
报道日期：2026-10-26
埃森哲在推出新品牌宗旨的同时推出“让改变发生”品牌活动。该活动通过埃森哲的内部和外部数字平台、电视、线上广告及社交媒体，在亚洲、美洲和欧洲同步发布。
尚未确定
埃森哲收购英国客户智能公司Sagacity[17]埃森哲收购英国客户智能公司Sagacityfinanznachrichten.de
报道日期：2026-10-13
埃森哲（NYSE: ACN）收购了总部位于伦敦、成立于2005年的英国数据与客户智能公司Sagacity，以增强Accenture Song在英国和爱尔兰规模化交付AI驱动客户变革的能力。此次收购新增超过140名专业人员，交易条款未披露。
尚未确定
埃森哲完成对Mjølner Informatics的收购[18]埃森哲完成对Mjølner Informatics的收购news.google.com
报道日期：2026-10-05
埃森哲已完成对Mjølner Informatics的收购，称此举将为丹麦的能源、公用事业和制造业客户带来深厚的软件工程专业知识。
尚未确定
Accenture财年第四季度业绩超出指引与预期[19]Accenture财年第四季度业绩超出指引与预期cnbc.com
报道日期：2026-10-01
Accenture公布财年第四季度业绩，营收186.8亿美元，超出公司177.5亿至184亿美元的指引区间以及FactSet共识预期183亿美元，每股收益3.29美元高于预期；盘前股价大涨约17%。
2026-08-25
谷歌推出面向法律行业的Gemini Enterprise for Legal[20]谷歌推出面向法律行业的Gemini Enterprise for Legalabajournal.com
报道日期：2026-08-26
谷歌推出面向律师的智能体AI平台Gemini Enterprise for Legal，支持法律检索、合同生命周期管理和文书起草，并与LexisNexis、Thomson Reuters、Harvey、Legora、iManage、Courtroom5和Everlaw等法律科技公司集成。
2026-08-24
谷歌云推出面向法律行业的Gemini Enterprise[21]谷歌云推出面向法律行业的Gemini Enterprisetimesofindia.indiatimes.com
报道日期：2026-08-27
谷歌云推出Gemini Enterprise for Legal，这是一款面向律师事务所和企业法务部门的AI产品，可自动化合同审查、合规等法律工作流程，并可连接文档与案件管理系统以及Docusign、Everlaw、iManage、NetDocuments、RelativityOne、Thomson Reuters、Harvey、Legora和CourtListener等法律行业平台。
2026-08-14
TestMu AI 发布 2026 年第五届 TestMu 大会[22]TestMu AI 发布 2026 年第五届 TestMu 大会prnewswire.com
报道日期：2026-08-14
TestMu AI（原 LambdaTest）宣布其旗舰活动 TestMu 大会第五届将于 2026 年 8 月 19 日至 21 日线上举行，预计吸引来自 120 多个国家的 75,000 多名开发者和质量工程师，包含 80 多场关于代理式 AI 工作流、自主质量工程和 AI 原生测试的会议。
2026-08-14
TestMu AI 公布 2026 年第五届 TestMu 大会[23]TestMu AI 公布 2026 年第五届 TestMu 大会finanznachrichten.de
报道日期：2026-08-14
TestMu AI（原 LambdaTest）公布其旗舰活动 TestMu 大会第五届，该线上活动定于 2026 年 8 月 19 日至 21 日举行，预计将吸引来自 120 多个国家的 75,000 多名开发者和质量工程师，合作伙伴包括埃森哲、凯捷、LTIMindtree、微软、Persistent 和 Wipro。

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