争议事件

知乎盐选会员被指长期在用户不知情下自动续费

2022年3月，新浪科技等媒体报道，大量用户投诉知乎盐选会员在未明显提醒的情况下长期自动续费扣款，部分用户数月甚至数年后才发现，申请退款受阻，被批评“闷声发大财”。报道援引《网络交易监督管理办法》指出，平台应在自动续费前以显著方式提醒，不得将用户不回复视为同意，违者可被责令改正并处5000元至3万元罚款。影响与处理：未见监管部门对知乎作出处罚的公开信息。进展：媒体报道。涉事主体：北京智者天下科技有限公司（知乎）。关联范围：知乎盐选会员自动续费。