极氪的争议事件

品牌回应

• 持续披露 — 极氪

  极氪8月9日晚发布情况说明称，涉事车辆发生“过热事件”，消防部门已到场处置，事故未造成人员伤亡。目前，事故具体原因仍在调查中。

• 调查 — 极氪

  目前，极氪表示正配合消防及相关部门开展现场勘验和事故原因调查，具体原因以相关部门最终调查结论为准。

• 整改 — 极氪

  目前，极氪工作人员已赶赴当地，协助处理后续事宜。

来源摘录

• 目前，极氪表示正配合消防及相关部门开展现场勘验和事故原因调查，具体原因以相关部门最终调查结论为准。

• 8月10日，针对宁波一辆极氪7X在公共充电站起火一事，极氪8月9日晚发布情况说明称，涉事车辆发生“过热事件”，消防部门已到场处置，事故未造成人员伤亡。

• 经初步核实，涉事车辆近期曾发生严重碰撞事故，且事故发生后未通过品牌官方授权服务中心进行检测及维修。

品牌回应

• 调查 — 极氪

  目前，我们正积极配合消防及相关部门开展现场勘验和事故原因调查。

来源摘录

• 经初步核实，该车辆近期曾发生严重碰撞事故，事故发生后未通过品牌官方授权服务中心进行检测及维修。目前，我们正积极配合消防及相关部门开展现场勘验和事故原因调查。具体原因，以相关部门最终调查结论为准。

• 8月9日，宁波市海曙区某充电场站，我司一车辆发生过热事件。消防部门第一时间到达现场并妥善处置，事故未造成人员伤亡。

来源摘录

• 自6月15日停止接受2021年意向金后，极氪001多款车型都出现了不同程度的涨价。

• 极氪在宣传极氪001使用的SEA浩瀚架构过程中，一直重点强调其拥有800V快充能力，结果极氪001上市的时候才讲只支持400V或360kW快充，SEA宣传的两档变速箱，在极氪001上也没有出现。

• 以致于，近日给了大订的车主集体维权，有对配置不满意的，有对价格疑惑的，有想转让订单的。

品牌回应

• 道歉 — 极氪

  极氪汽车送车主中秋月饼发霉长毛，官方致歉

• 召回 — 极氪

  随后极氪对月已寄送的礼盒进行了快递撤回及更换

• 整改 — 极氪

  已经收到礼盒的用户，极物商城的客服会在接到反馈后48小时内重新补发一份

来源摘录

• 随后极氪对月已寄送的礼盒进行了快递撤回及更换，已经收到礼盒的用户，极物商城的客服会在接到反馈后48小时内重新补发一份。

• 在极氪发布的中秋礼盒停发说明中，曾表示8月27日批次的部分“炭烧芋泥芝士口味”月饼由于生产过程中的包装及航空运输环节中的气密性受损，存在变质不易食现象。

• 极氪汽车送车主中秋月饼发霉长毛，官方致歉。

品牌回应

• 道歉 — 极氪

  虽然极氪CEO安聪慧前日晚在极氪APP中发文道歉

• 整改 — 极氪

  对于延期至2022年交付的用户极氪将承担国补价差

来源摘录

• 对于延期至2022年交付的用户极氪将承担国补价差

• 近日，据一些媒体报道，极氪品牌被众多车主维权，主要是针对其旗下首款新能源车型——极氪001。

• 比如在发布会上，极氪官方表示极氪001是基于浩瀚平台打造，并大力宣传该平台“支持800V高压快充”，但最后消费者却发现该车型并不具备所谓的800V快充，而是只有400V快充。