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如家酒店

争议事件

以下收录公开来源中与该品牌相关的争议事件。列出一条并不表示过错已经证实。

返回词条共 2 条

  1. 2025

    多家门店被报道存在顾客投诉

    参考资料提到涉及据称的浴室或房间卫生问题、水管爆裂和前台争执的投诉。现有材料描述的是个别投诉,并未确立更广泛的企业违规或最终监管认定。

  2. 2016

    和颐酒店女子被陌生男子拖拽引发安保和危机处置争议

    2016年4月,女子在如家集团旗下北京望京798和颐酒店走廊遭陌生男子拖拽,视频引发公众对酒店安保及工作人员处置的质疑。如家承认涉事酒店安保管理、顾客服务不到位,道歉并宣布整改、追究管理责任。事件主体为集团旗下和颐门店。