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奔驰中国的争议事件

以下收录公开来源中与该品牌相关的争议事件。列出一条并不表示过错已经证实。

返回词条共 1 条

  1. 2020

    奔驰因通信模块软件问题召回9765辆汽车

    宣布召回

    奔驰(中国)和北京奔驰宣布召回9765辆进口及国产汽车,召回自2020年3月26日起实施。通信模块软件问题可能导致紧急呼叫时车辆定位不准确,影响救援引导;公司将通过远程更新或授权服务中心免费更新软件。

    品牌回应

    • 整改 — 梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司

      梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司将通过远程更新或通过梅赛德斯-奔驰授权服务中心,为召回范围内的车辆免费更新通信模块软件,以消除安全隐患。

    来源摘录

    • 27日,国家市场监督管理总局发布公告称,奔驰(中国)、北京奔驰宣布自2020年3月26日起召回部分进口及国产汽车,共计9765辆。
    • 本次范围内部分车辆由于紧急呼叫系统中用于沟通车辆位置的通信模块软件问题,造成从2019年11月4日起,根据GPS卫星数据确定的日期和时间可能与实际的日期和时间不同。由于这种偏差车辆的定位将被延迟或无法完成,当激活紧急呼叫系统时,由于车辆定位不准确可能无法将救援引导到车辆上,存在安全隐患。